智慧景区建设实务 千岛湖智慧景区建设方案.pptx

智慧景区建设实务干岛湖智慧景区建设方案

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千岛湖“智慧景区

”电子商务平台

Internet

手机客户端电脑或平板电脑

景区商户游客通过手机和电脑访问

EMS快递业务平台

Internet

支付平台

普国

支工机

景区商户业务平台

1111

干岛湖智慧景区建设方案

13日日

“智慧旅游”电子商务平台

景区商户业务平台

电脑或平板电脑

快递送达游客

(040)

口

行程、购买门票、车船票，简单、快捷、方便；

游客在网上提前付款确定行程，享受折扣，

不必携带大量现金；

5-2、酒店付款成功后，游客旅游时，凭身份证前台登记

意BJ*已交H

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“智慧旅游”旅游前：

“智慧旅游”平台向游客提供了官方展示景

区商户的正规渠道，避免游客受骗；

游客通过“智慧旅游”电子商务平台，预定

5-1、门票、车船票付款成功后，通过EMS快递直接送至游客家中

率明旅游称业学能量正开重与常汉数字有法毒

3、后台系统关联游客手机号，提示付款

景区商户业务平台

干岛湖智慧景区建设方案

2、订购门票、车船票、预定行程，

并提交订单

1、游客通过iPad、电脑登陆平台、购买门票、车船票、或预定酒店

4、游客通过网上银行、

第三方支付软件支付

旅游前

千岛湖飞

“智慧旅游”平台

支仗平台

“智慧旅游”旅游中：

游客可随时登陆“智慧旅游”平台，购买

门票、车船票、预约饭店，并通过手机银行、

第三方支付进行付款；

付款成功后，游客收到二维码、短信验证

码作为凭证；

简单方便、无需排队；

对景区的验票系统进行改造，支持二维码

扫描和短信验证码核对功能；

年消族游取业学成事在开发与量很数字A海

3、后台系统关联游客手机号，

提示付款

景区商户业务平台

1、游客通过手机客户端、iPad登陆平台、可随时购买门票、车船票、

或预订饭店

“智慧旅游”平台

支仗平台

5-2、饭店付款成功后，服务人员通过电脑或平板电脑收到消息，并开始准备

干岛湖智慧景区建设方案

4、游客通过手机客户端的网上银行、第三方支付软件支付

旅游中

5-1、游客支付成功后，收到短信验证码

2、订购门票、车船票、预定行程，

或二维条码作为凭证

“智慧旅游”旅游后：

电子商务平台可提供分析各种游客的消费属性数据，便于景区内各商户的商务推广；

电子商务平台配合景区内各商户，面向各类消费群体进行精细化化营销服务。

干岛湖智慧景区建设方案

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“智慧旅游”商务平

自对游客消费数据进

行为分析2、

商户业务平台根据游客消费习惯，向VIP客户进行精细化营销

旅游后

“智慧旅游”电子商务平台

推送旅游信息、电子优惠券等

景区商户业务平台

各种消费者统计数据

游客消费数据

千岛湖“智慧景区

9号

电子门票(NFC括术)

旅游一卡通挂件卡样式

旅游一卡通为游客提供方便快捷的旅游服务，包括电子门票、打折卡、会员管理、积分储值等多种服务，全面提升服务质量。

游客在营业厅购买旅游一卡通贴片卡后，仅需要贴在手机背部，

即可畅游区域内所有旅游景区，并享受服务。

中国移动、中国邮政共同推广“干岛湖旅游一卡通”

旅游一卡通全面提升区域旅游的品牌效应，深度挖掘潜在用户。

干岛湖智慧景区建设方案

服务质量

方便快捷

品牌效应

旅游一卡通贴片卡样式

千岛湖“智慧景区

99

电子门票

(一卡通)

功能介绍

干岛湖智慧景区建设方案

远程购买

电子门票

抵价券、折扣券

会员身份鉴权

积分管理

账户储值

▶商城、娱乐、餐馆、咖啡馆、旅游景区等场所，使用旅游一卡通产品进行单独的业务受理，自主管理收入、会员、打折等业务信息。

▶为消费者实现多卡合一、方便快捷的全面服务。一卡在手、出行无忧。

千岛湖“智慧景区

99

电子门票

(一卡通)

综合应用

消费购物

餐饮消费

干岛湖智慧景区建设方案

旅游一卡通

旅游景区