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咨询工程师《工程项目与管理》考点

2017年咨询工程师《工程项目与管理》考点

2017年咨询工程师考试时间为4月15、16日，考点有助于我们

复习备考，提高效率。所以店铺整理了2017年咨询工程师《工程项目

与管理》考点，仅供参考。

工程项目的过程管理原理

过程概念是现代组织管理最基本的概念之一，在IS09000：2000

《质量管理体系基础和术语》中，将过程定义为：“一组将输入转化

为输出的相互关联或相互作用的活动。”过程的任务在于将输入转化

为输出，转化的条件是资源，通常包括人力、设备设施、物料和环境

等资源。增值是对过程的期望，为了获得稳定和最大化的增值，组织

应当对过程进行策划，建立过程绩效测量指标和过程控制方法，并持

续改进和创新，通过过程中的监督、检查、评价、纠正，把不协调、

不合格项及时处理在过程中。过程(Process)不同于阶段(Phase)，在项

目管理过程中，过程是针对管理而言，阶段是面向产品而言。

(一)工程项目过程的分类

项目过程分为两大类，一类是创造项目产品的过程。创造项目产

品的过程因产品的不同而各异，创造工程项目产品的典型过程为前期

筹划—设计—采购—施工—验收—总结评价，这些过程关注实现项目

产品的特性、功能和质量。另一类是项目管理过程，不因产品不同而

各异，它们的典型过程是启动—计划—执行—控制—收尾，这些过程

所产生的结果相互关联，一个过程的结果往往成为另一个过程的输入

和依据。上述两类项目过程在项目中是相互依存、不可分离的。创造

项目产品的过程是项目的基础，是项目管理的对象。项目管理过程是

对创造项目产品过程的管理。创造项目产品的过程只能保证项目产品

的功能特性，而项目管理的过程则是利用项目管理的先进技术和工具

保证项目的效率和效益。

(二)工程项目的过程管理

过程管理是指使用一组实践方法、技术和工具来策划、控制和改

进过程的效果、效率和适应性。过程管理的理论基础是控制论，贝塔

朗菲将其定义为“以系统与环境之间和在系统内部的通信(信息传递)，

以及系统对环境作用的控制(反馈)为基础的一种控制系统的理论”。控

制论的一般原理应用到项目管理之中，可以描述为：控制=计划+监督

+纠正措施。国际标准化组织(ISO)和国际咨询工程师联合会(FIDIC)推

荐采用国际通用的PDCA(Plan—Do—Check—Act)循环方法。

工程项目管理的基本原理

工程项目管理需要运用各种知识、技能、手段和方法实现预定的

项目目标。工程项目管理的知识、技能、手段和方法很多，并不断发

展，但工程项目管理的基本原理主要是系统管理和过程管理。

工程项目的系统管理原理

系统是由若干个相互作用和相互依赖的要素组合而成，且有特定

功能的整体。任何一个项目都是一个系统，具有鲜明的系统特征，它

是由技术、物质、组织、行为和信息等要素组成的复杂系统。从系统

视角来看，工程项目管理是以项目为对象，运用系统管理方法，通过

一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指

导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标综合协调和优化

的组织管理活动。系统思想和方法是项目管理理论形成与发展的重要

基础，其科学基础是系统论，哲学基础是事物的整体观。

系统管理的理论基础

系统管理的理论基础是系统工程(SystemsEngineering)。系统工

程是系统科学的实际应用，是以大型复杂系统为研究对象，应用近代

的数学方法和工具，按一定目的进行设计、开发、管理与控制，以期

达到总体效果最优的理论与方法。系统工程既是一个技术过程，也是

一个管理过程。项目管理中常用的关键路径法、图形网络技术等工具

便属于系统工程的范畴。

系统工程具有下述特征：

(1)系统工程研究问题一般采用先决定整体框架，后进入详细设计

的程序，一般是先进行系统的逻辑思维过程总体设计，然后进行各子

系统或具体问题的研究;

(2)系统工程方法是以系统整体功能最佳为目标，通过对系统的综

合、系统分析构造系统模型来调整改善系统的结构，使之达到整体最

优化;

(3)系统工程的研究强调系统与环境的融合，近期利益与长远利益