成也中层---败也中层.pptx

成也中层、败也中层主讲人：日期：

目录CONTENT导的概念与分类如何做好中层领导中层领导管理技能干部的管理培训新员工入职培训PPT模板新员工入职培训PPT模板

01、管理者要悟—管理者要知人心、懂人性用晋升解决人性的虚荣用考核解决人性的懒惰用激励解决人性的恐惧用分配解决人性的自私04人性的恐惧01人性的自私02人性的懒惰03人性的虚荣管理的核心在于“人性”（管理者要知人心、懂人性）

RightPeople找对的人RightPosition放在对的位置RightWays用对的方法RightThings去做对的事4R原则01、管理者要悟：何为管理？管理=管事+理人+安人

01、管理无非“人”、“事”二字（10大系统）理人的系统招聘系统：解决有人干培训系统：解决知道干薪酬系统：解决愿意干绩效系统：解决拼命干晋升系统：解决坚持干事业系统：解决长期干理人做事做事的系统岗位系统：解决谁来干职责系统：解决干什么流程系统：解决怎么干目标系统：解决干多少管理踏石留印、抓铁有痕

01、管理者必须悟透的“管理词汇”管事+理人管理职务+责任职责带领+指导领导人格+才干人才鸿沟+疏通沟通激励激发+鼓励计划预计+谋人绩效成绩+效率目标目的+标准结果完结+成果

01、管理者要做到的“4定”“5起”“6把”4定拿定主意坚定立场下定决心壮定胆识5起与员工一起工作与客户一起沟通与同事一起学习与老板一起成长与客户一起分享6把把看不惯的事情看惯把瞧不起的人瞧得起把不沟通的人沟通起来把咽不下的气咽下去把骂人的话给收回来把不想管的事给负责起来

PM从P到M的转变追求个人成就专业能力+领导力精力分配雌雄同体的专业化leader独善其身成就他人角色价值能力提升专业能力从做事从关注当下从单个团体追求团队成功做事+管人洞察思考未来协同全局观02、管理者的角色认知与转换执行层管理层雌雄同体：既当爹又当妈，当爹带业务，当妈带团队在你成为领导之前，成功只同自己的成长有关；当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关

02、管理者的角色认知，不能角色错位不同层次管理者的工作重点工作类别基层中层高层例行工作70%遵守规定遵章执行（基层：重在维持）20%（员工）例行工作的检查验收10%检查终端的符合性问题工作20%发现问题并报告60%分析问题、查找根源提出解决方案及需要的资源跟进落实、反馈、形成闭环（中层：重在改善）20%批准方案、提供资源创新工作10%在例行工作中创新方法20%不走样的复制创新复盘、优化、固化转化为可操作的程序70%新的思路、方向、路线构建文化、土壤、生态定方向、做决断（脑部）（高层：重在创造）

02、管理者的角色认知（中层是桥梁纽带：承上启下、承前启后、承点启面）高层中层基层高层定方针中层讲方法基层快行动高层要有先见力中层要有计划力基层要有执行力高层重在创造中层重在改善基层重在维持高层讲变化中层要应变基层在行动高层讲势中层讲责基层求利高层领导人性化中层管理制度化基层执行标准化高层以情领导中层以理服人基层以法创新高层才放心中层要操心基层才安心

心态浮躁、借口太多向上推卸责任向下推卸责任平行推卸责任向外推卸责任充当老好人危机感淡薄、学习力不够拒绝学习缺乏危机感眉毛胡子一把抓只身打仗企业中层管理者常见的三大内伤缺乏总经理意识等领导催等下属报告本位主义03、企业中层管理者的三大内伤、八大误区企业中层管理者常见的三大内伤：

中层管理者八大误区喜欢抓具体事务依靠个人努力去完成任务事无巨细，不善于授权（角色认知存在偏差）虽有目标，但对达成目标的措施思考不足，缺乏对目标的有效控制不习惯做计划、不善于总结无法做到“有效统筹、有序推进”经常充当救火队长的角色（过程不受控、异常频发）（疲于应对、系统思维欠缺）未接受系统的管理技能培训（态度好，缺理念、方法、技巧）不善于招聘、选拔、培训、激励下属（带团队、知人善用）不善于建立有效的工作团队和工作机制（带团队、优流程）03、企业中层管理者的三大内伤、八大误区理想外在驱动力，用长远的眼光看待理想化虚为实，脚踏实地、不好高骛远（低头有坚实的