电缆导体表面斑点的原因分析及质量保证承诺函.doc

电缆导体表面斑点的原因分析及质量保证承诺函

XXX有限公司:

XX公司近日反馈我司供货用于XXX有限公司研发中心项目的电力电缆YJV22-0.6/1kV3×240+2×120mm2铜导体表面有氧化斑点的情况，我司对此极为重视，于20XX年X月X日安排生产、技术人员赴现场进行了解，同时组织相关部门进行了内部质量追溯和原因分析，现就有关情况向贵司作如下说明：

一、产品内部质量追溯情况：

经我公司内部质量追溯（查阅该电缆生产原始记录、质量检测数据等），该条电缆在生产制造过程中的拉丝绞线工序以及成品出厂前，均严格按要求进行了导体外观、导体结构、导体直流电阻等方面的抽样检验和例行检验，检测结果均合格。

二、导体表面氧化斑点的原因分析：

（1）从贵司现场了解到的情况看，电缆导体表面存在着不同程度的斑点，用手(或棉纱)经擦拭后均可擦掉斑点，造成此情况的主要原因是在拉丝工序铜单线表面的水分（拉丝润滑液）没有完全吹干，经过一段时间后（一个星期或更长时间）导体表面会出现不同程度的斑点。我司当时已对拉丝设备的润换系统、冷却系统进行了全面检修，杜绝了类似情况的再次发生。

（2）从国标GB/T3956-2008《电缆的导体》来看，电缆导体一个很重要的考核指标是“20℃导体直流电阻”，240mm2铜导体20℃时的直流电阻应不大于0.0754Ω/km，该电缆出厂前红/黄/绿三芯实测直流电阻分别为0.0749Ω/km、0.0750Ω/km、0.0750Ω/km，导体电阻检测结果均合格。

（3）贵司所反映的导体表面斑点，经擦拭后均可擦掉，此情况有别于劣质原材料所造成的氧化变色发黑。我司采用的铜杆为XX铜业T1M20型的优质无氧杆，我们对自身制造过程中的控制不当造成的外观不良深表歉意，同时我们也郑重承诺，此情形不会影响产品的正常使用性能。

三、产品质量承诺：

XX电缆有限公司成立自今，始终本着以“向客户提供可信的产品与优质的服务”为宗旨，关于我司向贵公司所供货的电线电缆产品，我司愿就产品质量作如下郑重承诺：

（1）、我公司承诺所供电线电缆产品均严格按照相关的产品标准或技术文件要求进行生产和质量控制，所供产品符合相关的电线电缆国家标准、行业标准或客户特定的技术要求。

（2）、在正确安装、使用电缆产品的情况下，若经查实属于产品本身质量缺陷所造成的损伤或损坏，由我公司负责免费进行修理或更换，并承担由此引起的相关费用。

特此说明！

XX电缆有限公司

20XX年X月X日