《跨境电商理论与实务》试题2021年A答案[2页].docVIP

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《跨境电商理论与实务》考试试卷（A）答案

一、名词解释（每题2分，共10分）

1、选品

从市场角度看，选品人员从供应市场选择适合目标市场需求的产品。从用户需求角度看，选品要满足用户对某种效用的需求。需求和供应处于不断变化中，故选品也是一个无休止的过程。

2、跨境电子商务

所谓跨境电子商务(CrossBorderE-Commerce)，是电子商务应用中一种较为高级的形式，是指分属不同关境的交易主体，借助互联网等电子化通信手段达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流或异地存储将商品送达消费者手中的交易过程、完成交易的国际商务活动。它被国际社会普遍认为是一种以电子数据交换和网上交易为主要内容的商业模式。

3、跨境电商平台

跨境电商平台指电子商务平台企业，即包括第三方平台，也包括自建跨境电子商务平台。它是跨境电子商务交易中枢，是衔接商品供应与消费的桥梁；也是商品陈列、展示以及销售的平台。

4、离岸账户

也叫OSA账户，在金融学上指存款人在其居住国家（地区）以外开设的银行账户。

5、直通车推广

淘宝直通车是为淘宝卖家量身定制的、按点击付费的效果营销工具，能够实现宝贝的精准推广。

二、判断题：（正确的“√”,错误的“×”，每题1分，共10分，答案填入下列答题栏中）

答题栏：

题号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

答案

√

×

√

√

√

√

×

×

×

×

三、单项选择题（每题1分，共10分，答案填入答题栏中）

答题栏：

题号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

答案

C

B

A

D

C

C

C

C

D

D

C

A

B

A

B

四、多项选择题(每题2分，共20分）

答题栏：

题号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

答案

ABD

ABCD

ABCD

ABCD

ABD

BCD

ABCD

CD

ABCD

ABC

五、简答题（每题5分，共25分）

1.简述跨境电子商务海关监管的基本内涵。

海关进出境监管是指海关运用国家赋予的权力,通过一系列管理制度与管理程序,依法对运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品的进出境活动所实施的一种行政管理。

2.跨境电商营销理论有哪些？

4P营销策略组合理论，即产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)。4C理论包括四个基本要素：顾客(customer)、成本(cost)、便利(convenience)和沟通(communication)。4C理论强调企业应把顾客满意度放在第一位。4R营销理论，包括四个方面：关联(relevancy)、反应(reaction)、关系(relationship)和报酬(reward)。网络整合营销4I原则:趣味原则(Interesting)、利益原则(Interests)、互动原则(interaction)、个性原则(individuality)。

3.描述跨境电商物流流程。

跨境电商物流是指以跨境电商平台为基础的，在两个或两个以上的国家之间进行的物流服务。由于跨境电商的交易双方分属不同国家，商品需要从供应方所在国家通过跨境电商物流方式实现空间位置的转移，再在需求方所在国家内实现最后的物流与配送。根据跨境商品的位置移动轨迹，跨境电商物流可以分为三段：发出出发国的国内段物流、国际段物流及目的国国内段物流。

4.跨境电商平台选品的原则是什么？

（1）判断目标市场用户需求和流行趋势;

（2）适应跨境电商的物流运输方式;

（3）判断货源优势。

5.大数据背景下跨境电子商务服务变革有哪些？

（1）个性化和精准的商品推荐；

（2）优质产品信息的汇总；

（3）强大的信息检索服务；

（4）更加细化的服务领域；

（5）数据云存储服务。

六、案例分析题(每题10分，共20分）

1.宠恒电商：“海外宅经济”爆发，跨境电商企业抢到红利

宠恒电商企业如何苦练“内功”，从中学到什么经验？(5分)

2018年公司亏损800多万，次年就实现转亏为盈，盈利300多万。这期间，公司导入阿米巴经营模式，开展了一系列改革，大刀阔斧地把原先8000多个SKU砍到400多个。“我可以把产品做成一根针那么细，但要能达到一万米那么深。”王彪说，聚焦猫产品，公