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企业转型中的客户关系管理.pptx

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    企业转型中的客户关系管理;目录;01;企业转型的定义;企业转型的重要性;企业转型的类型;02;企业转型的挑战;企业转型的机遇;如何应对挑战并抓住机遇;03;案例一：XXX公司的数字化转型;案例二：YYY公司的业务模式创新;案例三：ZZZ公司的人才战略变革;04;案例一：AAA公司的战略失误;案例二：BBB公司的组织结构问题;案例三：CCC公司的文化冲突;05;客户需求的变化;如何应对客户需求的变化;竞争环境的变化;如何应对竞争环境的变化;

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