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海外项目文化建设现状与、特征及对策-项

目管理论文-管理学论文

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20世纪80年代初，二航局开始涉足海外，30多年来，完成

了从单一劳务输出到设计施工总承包的转变。目前项目分布于亚非等

近10个国家，项目涉及道路、桥梁、港口水工建筑等；职工共550

人；海外项目处于宗教文化发达地区，文化背景及差异跨度很大；大

多属热带雨林气候，天气炎热，条件艰苦；少部分国家不时有针对外

国人的恐怖，安全形势堪忧。

一、海外项目文化建设现状与特征

1.海外项目企业文化落地部分承续了国内项目文化建设的元

素，所有项目均创刊了各具特色的工地小报,相关项目将管理理念用

中英文印在彩旗上遍插工地宣传。项目文化上墙报、进工地、入人

心，职工精神面貌昂扬向上。与此同时，也有项目部文化建设较单调

和缺位，基地无橱窗，会议室无文化用语，工地无标识标牌，这在国

内项目是罕见的。

讨论分析：海外项目文化只有实现落地，才能彰显其张力，

进而激励员工前行。当然，海外项目文化建设也有其特殊性，要求我

们保持低调、含蓄、因地制宜、因时制宜布局与实施文化建设。

2.海外项目职工对企业文化的认同度在95%以上。沙特扎瓦

尔项目沙尘暴月均6天，40度以上高温司空见惯，没有职工打退堂

鼓，有的职工一年多没有进过城，四海为家，拼搏奉献的价值观值守

如金。相形之下，也有少数职工对项目文化建设意，感觉生活方式

枯燥乏味，有失落感。

讨论分析：职工对企业文化的认同度与项目文化建设的重视

程度、职工本人的工作时间、人文环境等密切相关，认同度、归属感

与上述各项成正比，项目部要有的放矢开发文化成长空间，让职工减

轻思想负担，释放精神压力。

3.海外项目文化活动主题突出，载体明确。海外项目文化活

动除了球类、棋牌类、卡拉OK等文体活动外，还举行了情感互动等

活动。项目部均开展了家庭工地影像制作与放影活动，加强了海外职

工与亲人的情感互动，拨动了前方与后方相互激励的心弦，激发了一

线职工对企业、对家庭的责任感和使命感。部分项目发起创建海外工

人先锋号、英语角等活动，局庆60周年万人签字仪式邀请外籍业主

与员工参加。这些主题活动,职工热情度高,反映海外项目中外职工对

健康活动的渴求。

讨论分析：海外项目文化建设应结合所在国人文环境，结合

项目员工远离亲人、环境艰苦这一现实，重点抓人文关怀，抓主题教

育。打造出具有二航特色的海外文化品牌，丰富和发展二航企业文化。

4.海外项目是培养特殊人才的天然平台。海外职工有理想，

有追求，尤其是参加工作5年左右的大学生，他们通过学校所学并结

合语言环境优势积极掌握英语，每个项目都有10名左右能直接进行

商务谈判的外语人才；他们刻苦学习专业知识，勤于钻研海外工程施

工与管理流程，寄希望在较短时间内成为熟悉菲迪克条款、懂法律、

通英语以及与外国人谈判、打交道和规避风险的技巧的特殊人才。

讨论分析：地域、公共关系、国际化等客观因素为海外项目

职工迅速成为特殊人才提供了便利，部分项目建立了培训学习机制，

加速了员工迅速成为企业的外向型人才。当然，调研中职工反应，相

当一部分员工是自学成才的，他们寄希望企业定期组织外语、商务等

针对性培训。

5.用工方式的改变与文化差异注入海外项目文化建设新的内

容。仅以沙特某项目为例，该项目用工人员构成如下：主体员工87

人，直接管理的协议工79人，中国籍农民工324人，外籍工人323

人。调研显示，中国籍农民工语言相通，技术能力较强,工资水平较

高，但综合管理有难度；外籍工人工作勤奋，技术能力较弱,工资水

平偏低，服从管理，但受本国宗教及文化的影响，重享受，有的国家

一年有100多个节假日，外籍员工不分忙闲，逢假必休，有的工人拿

到薪水后即自行离开工地去享乐，直到挥霍殆尽又要求重新上岗，这

些现象对海外职工及其价值观产生影响。

讨论分析：海外项目如何实施本土化管理？如何降低用工成

本？如何正确引导主体员工的精神归属？如何融合差异文化并最终

和谐并存于海外项目文化建设中？值得深思！

6.海外项目文化建设离不开所在国宗教信仰、风土民俗、文

化理念、外交礼仪等，调研中部分职工认为，上述因素对项目文化建

设、职工个人的行为准则等都产生深远影响，我们一方面要用我们的