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2024版购物卡合同

合同编号：__________

购物卡合同

企业名称：____________________

注册地址：____________________

法定代表人：__________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

姓名：____________________

身份证号码：__________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方发行购物卡的相关事宜，达成如下协议：

第一条购物卡的基本信息

1.1购物卡名称：____________________

1.2购物卡类型：____________________

1.3购物卡面值：____________________

1.4购物卡有效期：__________________

1.5购物卡密码：____________________（如有）

第二条购物卡的使用范围

2.1购物卡可以在发卡方指定的商户进行消费，具体商户名单及相关信息详见购物卡背面的商户信息。

2.2购物卡不可用于购买现金、烟草、酒精等法律法规禁止或限制的商品和服务。

2.3购物卡不可用于转账、提现、购买金融产品等非消费性交易。

第三条购物卡的使用规则

3.1购物卡在有效期内使用，过期后自动作废，发卡方不再提供任何服务。

3.2购物卡不可与其他优惠活动同时使用，不可兑换现金、找零。

3.3购物卡遗失、损坏或被盗，发卡方不承担责任，持卡人需自行承担风险。

3.4购物卡信息（如卡号、密码等）需妥善保管，泄露后果由持卡人自行承担。

第四条购物卡的退卡、挂失与补卡

4.1购物卡在有效期内，如未使用或部分使用，可向发卡方申请退卡，退卡需扣除一定比例的手续费。

4.2购物卡如遗失、损坏或被盗，持卡人需及时向发卡方挂失，挂失不收取费用。

4.3购物卡挂失后，可申请补卡，补卡费用由持卡人承担。

第五条购物卡的权益保障

5.1发卡方承诺遵守国家法律法规，保障持卡人的合法权益。

5.2发卡方有权对购物卡的发行、使用进行调整，调整前需公告通知持卡人。

5.3持卡人对购物卡的使用如有疑问，可向发卡方咨询，发卡方应及时予以解答。

第六条违约责任

6.1双方在履行本合同过程中，如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。

6.2发卡方如违反国家法律法规，给持卡人造成损失的，应承担相应的法律责任。

第七条争议解决

7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至购物卡有效期结束。

甲方（盖章）：____________________

乙方（签字）：__________________

签订日期：____________________

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方有权在合同有效期内调整购物卡的使用规则、优惠政策等，但需提前公告通知乙方。

条款说明：此条款旨在保障甲方根据市场变化和自身经营需要，对购物卡相关政策进行调整的权利。调整前甲方需给予乙方足够的通知期限，以便乙方做好相应准备。

2.甲方应确保购物卡系统的安全性和稳定性，保障乙方正常使用购物卡。

条款说明：此条款要求甲方作为发卡方，应当提供安全可靠的购物卡系统，确保乙方在使用过程中不会因为系统问题造成损失。

3.甲方需对乙方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。

条款说明：此条款强调甲方对乙方个人信息的保护义务，以防止乙方个人信息被滥用，保障乙方的隐私权益。

4.甲方在合同到期前应主动与乙方协商续约事宜。

条款说明：此条款保障乙方在合同到期前有权了解甲方的续约意愿，以便乙方提前做好相关准备。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方有权在合同有效期内要求甲方提供购物卡的消费记录和余额查询服务。

条款说明：此条款旨在保障乙方作为持卡人的知情权，有权了解自己的消费情况和卡内余额。

2.乙方有权在合同有效期内要求甲方提供相应的客户服务，包括但不限于咨询、投诉处理等。

条款说明：此条款要求甲方提供优质的客户服务，保障乙方的合法权益得到及时维护。

3.乙方在购物卡遗失、损坏或被盗时，有权要求甲方及时挂失并补卡。

条款说明：此条款要求甲方在乙方遇到购物卡遗失、损坏或被盗时，及时采取措施，减少乙方