售后服务承诺书（精选21篇）.pdf

售后服务承诺书模板

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承诺书的定义

承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形

式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。如

《美国统一商法典》第二篇第2-201条规定，凡价金超过5000美元

的货物买卖合同，除该法典另有规定外，均须以书面方式作成，否则

不能要求法院强制执行，法院在诉讼中对这种合同原则上不接受口头

证据。

售后服务承诺书（精选21篇）

在充满活力，日益开放的今天，接触并使用承诺书的人越来越多，

承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。来参考

自己需要的承诺书吧！以下是小编帮大家整理的售后服务承诺书（精

选21篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

售后服务承诺书1

一、公司信誉承诺

1、我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中

国光谷的高新技术企业。

2、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统

的相关设备和软件。

3、我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。

4、我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可

靠性。

5、我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。

二、售前服务承诺

1、提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何

专业技术问题。

2、提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技

术资料邮出。

3、提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进

行合理报价。

4、提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工

作提供您所要求的各种便利条件。

三、售中服务承诺

1、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

2、我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的

各项条款。

3、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

4、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项

服务。

5、我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

四、售后服务

1、我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的

简单故障。

2、对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故

障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

3、对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故

障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。

在未来的日子里，我们将一如既往的坚持三类星级服务，即：售前提

供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供

全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服

务。

售后服务承诺书2

为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们

本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价

格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户，在此向广

大客户承诺，同时希望广大客户监督。

一、产品质量承诺：

1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行，公司建

有详细的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一差错。2、

对产品性能，我们将进行严格的检测，所有项目检测合格后方可销售

发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内或

国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司绝不以降低产品技术性能、更改产

品部件稳定性能为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客户。

三、交货期承诺：

按用户要求执行，保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标：服务第一，质量第一。

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，公司将在

24小时内提供技术指导支持或现场支持。

五、服务原则：

1、质保期内：公司生产的产品，发货之日起三个月内，如产品出

现缺陷，实行包换，免费保修期为