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第—章公共关系学概述
第一节公共关系的内涵
公共关系从业者是以一个中间人的身份，同时为其所代表的组织和
全部与此组织有关的公众服务。因此，公共关系从业者既要对组织负责，
又要对公众负责。他通过信息传递使组织公众理解其政策。
公共关系包括全部与公众有关的探讨：收集公众信息，对管理公众
看法和反馈供应询问建议；
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