精益现场管理.ppt

④、正式群体——制度的约束A、制度是很有魅力的分饼的故事制度建设：制度的核心：问责制（在其位，担其责）制度的特性：警示性：知烫别碰即时性：随时碰，随时烫公平性：谁碰烫谁适度性：碰的重，烫的深分明性：碰哪烫哪一贯性：啥时碰，啥时烫B、好的规章制度体现在执行者能感觉到规章制度的存在，但并不觉得规章制度会是一种约束，而是在履行承诺。好的安全管理制度，对员工就是一种保护．C、破窗理论和高压线破窗理论：如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的修理，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。这个理论说明，对于违背规章制度的行为，应该及时制止，否则长期下来，在这种公众麻木不仁的氛围中，一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。高压线高压线：是触不得的，不管你是谁，触之必亡。制度就是高压线，违反必须处分。

即使是规章制度的制定者或者监督者，更应该成为遵守规章制度的表率。如果团队领导自身都难以遵守，如何要求团队成员做到？团队不是简单的人的组合和罗列，而是合适位置上的合适的人为了共同的利益和目标组成的具有共同的责任心和协作意识的有机整体小结：二、团队的作用团队是现代企业（组织）生产经营的基本单位，建设一个高效、团结、协作的工作团队是企业（组织）生存和发展的根本保证。三、团队建设的基本要素1、清晰的团队目标2、共同的信念3、成员之间的信任4、良好的沟通5、必要的相关技能6、团队领导者的领导能力

7、良好的团队环境1劳务管理考勤规章制度安全生产文明生产岗位责任制定额定员定岗绩效考核生产工艺、作业指导票----劳动纪律请思考第七讲班组建设2、班组的教练和授权如何推进工作：布置指导控制授权是为公司培养人才的最好途径之一授权是一种管理的意识，一种培养人才的意识授权首先是要把握风险，就是要适当授权，要有承担风险的意识和责任授权是要将责权利一块授权出去授权流程是首先要交给合适的人，然后给他一个计划，接着就是过程监控授权等级等待命令请求指示提出建议做完马上报告做完定期汇报独立做充分授权原则授权是将权限委让给部属，以有效完成任务。授权是权限的委让，但不是责任的委让。授权表示范围内的自由裁决权。也表示限定事项须经主管认可。授权要考虑能力和管制方法。授权的好处A对主管可以集中精力B对部属培养自尊，充分学习哪些事可以授权A部属能充分掌握的B规章，标准明确的工作C部属意愿很高D经过规划，逐步培养的项目E管理者需亲自处理的，绝不可授权3、激励部下如何了解下属的需求——马斯洛需求层次论胡萝卜还是大棒——X理论和Y理论满意还是不满意——双因素理论公平还是不公平——公平理论激励原则激励要因人而异激励要适度激励要公平奖励正确的行为激励技巧物质奖励与精神奖励并举由注重形式到注重效果由事后激励到事前激励您最近一次激励别人是在什么时候？什么事？为什么？如何激励的？效果如何？人们为什么不激励他人？他们所做的只是工作的一部分，不需要特别认可。表现出欣赏就意味着不得不暴露我的情绪。我并不介意别人是否喜欢我，我只是想让他们尊敬我。你在激励员工吗？马斯洛需求理论生理需要安全需要归属与爱的需要尊重需要自我实现的需要激励因素经理不给予员工肯定的原因没有时间没有足够表现肯定的形式对成就的曲解——没有把错误的改正当成一个成就一个农夫在春天的故事……凭什么出好的业绩？

经理人到底做什么最有效？亩产—期望目标设定土壤—规划业务规划种子—匹配人才选拔肥料—营养业务培训水分—滋润物质保证农药—控制监督辅导阳光—温暖员工激励中耕---考核业绩评估事实上，经理是一个更高级的农民小结、现场的标准化管理什么是标准化推行标准化的意义现场如何推行标准化管理*不喜欢，鲁迅，学习长处，当然日本也不是全好，很多是我们的好多我们还不能照搬，有变通**第四讲做正确的事和正确地做事1、正确做事的逻辑

2、象个做事的样吗？

①任务与结果

②做事做到位

③差不多就行

④推卸责任：为自己找借口

首先是做正确的事——明确职责(做领导着急的事)