B∕T 44192-2024 政务服务便民热线数据应用指南(高清可复制).pdfVIP

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CCSA12

中华人民共和国国家标准

GB/T44192—2024

政务服务便民热线数据应用指南

Guidelinesforgovernmentservicehotlinedataapplication

2024-06-29发布2025-01-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T44192—2024

目次

前言Ⅲ

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本原则1

5数据归集2

6数据治理2

7数据应用2

8数据安全4

参考文献5

I

GB/T44192—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由全国行政管理和服务标准化技术委员会(SAC/TC594)归口。

本文件起草单位：山东省市场监督管理局、山东新一代标准化研究院有限公司、济南市人民政府办

、中国标准化研究院、山东省计算中心

公厅一窗(北京)互联网科技研究院、江苏省数据局、(国家超

级计算济南中心)、中央党校(国家行政学院)、济南热线服务产业研究院、威海市社会信用中心、

成都市智慧蓉城研究院有限公司、成都市标准化研究院、山东大学、青岛市城阳区民声服务中心、河北

省数据和政务服务局、济南全成政务智慧产业发展有限公司、山东省标准化学会、深圳市政务服务数据

管理局、泰安市大数据中心、衡阳市行政审批服务局、滨州市12345政务服务便民热线。

本文件主要起草人：张媛、马晓鸥、张博嵛、郭大雷、胡绍武、黄娟、吕雪、赵国钧、刘莎、

王满传、李成学、郝磊、陈扬、蒋翔宇、任昱燃、昌业云、曹现强、赵婷、宗德勇、李开森、潘瑛、

魏述杰、赵航、赵英、李杰、谷丰。

Ⅲ

GB/T44192—2024

政务服务便民热线数据应用指南

1范围

本文件给出了政务服务便民热线(以下简称“热线”)数据应用的基本原则、数据归集、数据治

理、数据应用和数据安全等方面的指导和建议。

本文件适用于热线数据的应用。

2规范性引用文件

下列文件中的