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2024版外包服务合同

合同编号：__________

外包服务合同

（2024版）

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国外包服务管理条例》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供外包服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的委托，提供如下外包服务：

（1）业务流程外包：__________

（2）人力资源外包：__________

（3）财务外包：__________

（4）信息技术外包：__________

（5）其他外包服务：__________

1.2乙方应按照甲方的要求，按时、按质、按量完成外包服务。

二、服务期限

2.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2甲乙双方如需提前终止或续签合同，应提前____天协商一致。

三、服务费用

（1）固定费用：__________

（2）变动费用：__________

（3）其他费用：__________

3.2乙方应在提供服务前向甲方提交服务费用明细，甲方应在确认后____天内支付服务费用。

四、保密条款

4.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、个人隐私等信息严格保密。

4.2乙方不得利用甲方提供的信息从事与甲方业务相竞争的活动。

五、违约责任

5.1乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

5.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任。

六、争议解决

6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：____年__月__日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方指定任务

甲方有权根据业务需要，指定乙方需要完成的具体任务。乙方应严格按照甲方的要求，完成指定的任务。

2.甲方监督权

甲方有权对乙方提供的外包服务进行监督，以确保服务质量符合甲方的要求。乙方应接受甲方的监督，并积极配合。

3.甲方调整服务内容

甲方有权在合同履行期间，根据实际业务需要，对已约定的服务内容进行调整。乙方应根据甲方的调整，及时调整服务内容。

4.甲方提前终止合同

甲方在合同履行期间，如有特殊情况需要提前终止合同，应提前通知乙方，并按照实际服务期限支付乙方服务费用。

5.甲方对乙方人员的管理

甲方有权对乙方提供的外包服务人员进行管理，包括对其工作职责、工作时间的安排等。乙方应保证服务人员服从甲方的管理。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方服务满意度保证

乙方应保证其提供的外包服务能够满足甲方的需求，若甲方对乙方提供的服务不满意，乙方应采取措施改进，直至甲方满意。

2.乙方人员资质

乙方应保证其提供的外包服务人员具备相关的资质和能力，以确保服务质量和效果。

3.乙方保密义务

乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、个人隐私等信息严格保密，并不得利用甲方提供的信息从事与甲方业务相竞争的活动。

4.乙方不可抗力

乙方如因不可抗力导致无法按照约定提供服务，应立即通知甲方，并采取措施减少损失。甲方应理解乙方的情况，并根据实际情况调整服务需求。

5.乙方提前终止合同

乙方在合同履行期间，如有特殊情况需要提前终止合同，应提前通知甲方，并按照实际服务期限支付甲方违约金。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1.第三方中介的职责

第三方中介应负责协助甲乙双方履行合同，包括服务内容的沟通、服务费用的结算等。

2.第三方中介的保密义务

第三方中介应对在协助履行合同过程中获得的甲方商业秘密、个人隐私等信息严格保密，并不得利用甲方提供的信息从事与甲方业务相竞争的活动。

3.第三方中介的违约责任

第三方中介如因未能协助甲乙双方履行合同，导致合同无法正常进行，应承担相应的违约责任。

4.第三方中介的服务费用

第三方中介的服务费用由甲乙双方协商确定，并在合同中约定。第三方中介应在提供服务后，按照约定向甲方支付服务费用。

5.第三方中介的退出机制

如第三方中介未能履行合同义务，甲乙双方有权要求第三方中介退出合同履行，并寻找替代的第三方中介。替代的第三方中介的加入，应经甲乙双方同意。

一、附件列表：

1.乙方人员资质证明文件

2.乙方服务满意度调查表

3.乙方保密协议

4.乙方违约金计算公式

5.第三方中介服务费用明细表

6.第三方中介违约证明文件

7.替代第三