人力资源部满意度调查表.doc

人力资源部满意度调查表

为了做好人力资源各项工作，满足公司及各部门对人力资源的需要，更好的提升员工的积极性，完善公司人力资源各项管理制度，现对公司员工采取不记名问卷调查方式，希望大家能够从公司利益及自身合理利益出发，积极配合、认真、详实地填写该调查表，您的意见和建议将作为我们工作改进的重要依据，同时为耽误您的工作时间表示歉意。

各项调查评价标准如下，请您在每项评价标准后面相应的数字上划“√”。

类型

调查内容

评价标准

非常

满意

满意

基本

满意

不

满意

非常

不满意

招聘方面

1、您认为人力资源部的招聘程序是否公正、合理？

2、您对人力资源部招聘工作人员的工作态度是否满意？

3、您对人力资源部招聘到岗的及时性是否满意？

4、您对人力资源部招聘工作人员推荐的人才的质量是否满意？

培训方面

1、您对人力组织的公司级培训满意吗？

2、您对公司级培训的方式感到满意吗？

3、您对公司级培训时间（周六上午）满意吗？

4、您认为公司级培训对您的工作有帮助吗？

绩效方面

1、您认为公司的绩效管理程序是否公平、合理？

2、您对人力资源部绩效管理工作人员的工作态度是否满意？

3、您对公司设定的绩效考核指标是否满意？

4、您认为绩效管理是否有助于工作效率的提升？

薪酬福利方面

1、薪酬是否与您的工作付出成正比？

2、您对公司福利制度满意吗？

3、您对公司激励机制满意吗？

员工关系方面

1、您对人力资源部对于员工关怀是否满意？

2、人力资源部对员工反馈问题的解决效果是否满意？

3、您对人力资源部在员工生日当日赠送生日蛋糕、贺卡及生日礼物是否满意？

考勤方面

1、您认为公司现行考勤制度是否合理？

2、您对人力资源部负责考勤的工作人员工作态度是否满意？

一、您认为人力资源部工作中存在哪些可改善的地方？建议应如何改善？

二、您对人力资源部的工作还有哪些方面的期待？（请概述）

调查日期：年月日

评价人层级：高层（）中层（）基层（）

病人满意度调查表

目前国内外医院为提高医疗服务质量，设计了各类患者满意度调查表。以期进一步提高医院服务管理水平，起到了很好的效果。分别如下??

---------------------------------------------------------------------------------?

住院临床科室病人满意度调查表

尊敬的病员同志：

???您好!感谢您对我院的信任，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，要能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们（请您在同意的项目前打√）。谢谢合作！

???祝您早日康复！

科室：???????床号：?????????????年?????月?????日

1、您入院时对接诊医生的态度是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

2、您指导主管医生是谁吗？（指本院医生）

知道（??）???不知道（??）

3、您对主管医生的服务态度是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

4、您对医生的医疗技术是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

5、您对医生的用药是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

6、您遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决？

能（??）??????基本能（??）????????不能（??）

7、您对接诊护士的态度是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

8、您知道您的责任护士是谁吗？

知道（??）???不知道（??）

9、您对护士的服务态度是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

10、您对护士的治疗及护理技术是否满意？（注：不包括实习同学）

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

11、您遇到问题时护士是否能耐心的帮您解决？

能（??）??????基本能（??）????????不能（??）

12、您认为科室的医疗程序合理吗？

合理（??）?????基本合理（??）?????不合理（??）

13、您对科室的医疗护理措施是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

14、您在住院期间是否有医护人员暗示或索要红包、礼品？

有（??）???没有（??）????

15、您对科室、医院的工作有何好的建议?

手术麻醉科满意度调查表

为了进一步提高医疗护理质量，请您如实填写下表，在相应的（）打√，请您对手术麻醉科的工作给予客观的评价，帮助科室不断改进工作，提高医