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医院重大医疗纠纷应急预案
1.目的:为妥善、有序的处理院内重大医疗纠纷,缓解医患矛盾,
确保医院工作人员的人身安全,维护医院正常医疗秩序,避免或减轻
纠纷发生的损害。
2.范围:全院。
3.定义:重大医疗纠纷是指医患双方在医疗活动中,对医疗过程
和结果在认识上产生意见、分歧及争议,由于医患双方其中一方的原
因,造成不能通过正常的途径解决,发生危害医院财产和医务人员、患
者人身安全及严重破坏医疗秩序的行为,甚至引发社会治安事件或群
体性事件。
4.权责
4.1当事科室负责人:向医
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