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人力资源管理模拟试题（一）及参考答案

一、填空题：（每题1分，共20分）

1、从现实的应用形态来看，人力资源包括、、、四个部分。

2、是经济人观点的典型代表。

3、以人性为核心，人本管理有、、、四项基本要素。

4、“社会人”人性理论假设的基础是。

5、工资是员工薪酬的主要组成部分。它由、和构成。

6、是指针对人的需要，采用外部诱因进行刺激，并使之内化为按照管理要求自觉行动的过程。

7、员工招聘具体包括、和三个环节。

8、是最为普遍也是使用最多的一种选拔测评方法。

9、薪酬是组织付给员工的劳动报酬。它主要以和两种形式表现出来。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

得分评卷人

1．人力资源成本包括（）。

A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本E．离职成本

2．员工培训大体可分为（）种类。

A．职前培训B．在岗培训C．脱产培训D．离岗培训E．员工业余自学

3．考核者可能的人选有()。

A．直接上司B．同事C．被考核者本人D．下级员工E．客户

4．培训效果评价的标准有()。

A．反应B．知识C．行为D．成效E．结果

5．绩效管理具有哪些功能()。

A．反馈功能B．甄别功能C．管理功能D．区分功能E．评价功能

三、名词解释（每题4分，共20分）

得分评卷人

1、人力资源成本：

2、人力资源规划：

3、工作分析：

4、责任：

5、培训：

得分评卷人

四、简答题：（共30分）

1、人本管理的基本内容是什么？（5分）

2、人力资源规划的作用是什么？（10分）

3、人力资源剩余和短缺时的管理决策。（5分）

4、影响企事业组织招聘的主要因素有哪些？（10分）

五、案例分析（15分）

得分评卷人

天龙航空食品公司的员工考评

罗云在天龙航空食品公司担任地区经理快一年了。他分管10家供应站，每站有一名主任，负责向一

定范围内的客户销售和服务。

天龙公司不仅服务于航空公司，也向成批订购盒装中、西餐的单位提供所需食品。天龙公司雇请所有

需要的厨房工作人员，采购全部原料，并按客户要求的规格，烹制订购的的食品。供应站主任要负责订计

划，编预算，监控分管指定客户的销售服务等活动。

罗云上任的头一年，主要是巡视各供应站，了解业务情况，熟悉各站的所有工作人员。通过巡视，他

收获不少，也增加了自信。

罗云手下的10名主任中资历最老的是马伯兰。他只念过一年大专，后来就进了天龙，从厨房带班长

干起，三年前当上了如今这个供应站主任。

近一年的接触，罗云了解了老马的长处和缺点。老马很善于和他重视的人，包括他的部下和客户们搞

好关系。他的客户都是“铁杆”，三年来没一个转向天龙的对手去订货的；他招来的部下，经过他指点培

养，有好几位已被提升，当上其他地区的经理了。

不过他的不良饮食习惯给他带来严重的健康问题，身体过胖，心血管病加胆囊结石，使他这一年里请

了三个月病假。其实医生早给过他警告，他置若罔闻。再则，他