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中国移动浙江公司职位职等管理办法（修订）

第一章总则

第一条目的

（一）通过有效的职位管理，满足公司运营管理实现的需要，促进运作流程和人

力资源配置的优化。

（二）规范职位和职等管理，通过职位宽带化，为员工职业发展提供通道。

第二条原则

（一）满足战略、架构与业务流程需要原则。职位职等的设置与管理应在满足公

司经营发展战略需要的前提下，依托组织架构的框架，致力于保障业务流程的实现与

优化。

（二）动态管理原则。根据公司运营发展和人力资源数量与质量的变化，对职位

职等和任职人员进行动态跟踪与调整，不断探索人力资源优化配置的方法与思路。

（三）效率优先，兼顾人员现状原则。职位职等的设置与管理应以运作效率的提

升为目标，同时考虑现有人员状况。

（四）双因素原则。职位职等管理中同时体现职位价值因素与人员贡献度因素。

第三条适用范围

本办法适用于公司全体员工（不含离岗退养员工）职位职等的管理，其中省公司

党组及分公司党委管理中层只纳入职位族经理条线及相应主族和子族，不纳入职位系

列及职位水平等级，仍按原职务系列管理。

第四条职责与分工

省公司人力资源部负责职位职等管理相关制度及办法的制定与管理，并对职位职

等管理工作进行指导。

各市分公司人力资源部负责职位日常管理与指导。

第二章职位体系及定义

第五条职位

职位即岗位，是一定的任务和职责的有机组合。每个职位应有唯一的职位名称。

不同的员工可以从事同一个职位。省公司统一制订下发公司典型职位。

第六条职位条线

根据工作性质和工作能力要求相似性，公司职位分成综合、市场、技术、经理四

大职位条线。

第七条职位主族

根据职能相似性，每一职位条线分成相应的职位主族，具体十三主族为：

（一）综合线分成战略运营、人力资源、财务管理、党群工会、风险管理、行政

后勤六个职位主族：

1、战略运营：负责战略研究与管理、组织绩效等涉及公司战略运营方面的工作，

以及创新管理、流程管理、知识管理、咨询项目管理、企业责任管理等涉及企业管理

方面的工作。

2、人力资源：负责人力资源规划、人力资源管理体系建设与运营等方面的管理，

包括人力资源规划管理、岗位管理、招聘管理、绩效管理、培训管理、薪酬管理、员

工档案管理等工作。

3、财务管理：负责财务管理方面的制度制定、决策执行以及相关事务性工作。

4、党群工会：负责开展企业文化建设、精神文明建设和创建文明行业工作，开展

员工的思想政治教育和疏导工作。组织公司民主、劳模、评先、劳动竞赛活动的开展，

处理协调员工关系，保证员工的合法权益。

5、风险管理：负责全面风险管理基础平台建设、廉政风险、SOX风险、法律风

险等可能涉及到企业经营风险的管理工作。主要包括审计、纪检、监察、内控、法律

事务等工作。

6、行政后勤：负责对公司的综合行政、后勤采购等进行管理，包括公文管理、文

秘事务、新闻宣传、物资采购、接待事务、安全管理、档案管理、后勤管理等工作。

（二）市场线分成营销策划、运营管理、销售服务三个职位主族：

1、营销策划：负责在内外部环境分析的基础上，确定营销策略（包括整体营销策

略和各细分市场的营销策略。策略内容包括品牌、产品、资费、服务、渠道的策略）

和营销资源规划。

2、运营管理：负责营销运营的管理工作，包括运营体系建设和营销策略执行的计

划、组织、监控工作，以及各类市场和客户的产品管理、渠道管理、业务流程和服务

管理等。

3、销售服务：负责各类产品、业务的销售执行和服务实施工作。包括销售服务的

操作性工作和直接支持性工作。

（三）技术线分成系统支撑、业务开发与支持、网络运营三个职位主族：

1、系统支撑：负责在技术层面，为公司在信息化管理、业务运营方面提供信息系

统支持，实现管理与运营的高效率。

2、业务开发与支持：负责建立完善业务开发体系，研究客户消费行为，开发适应

市场变化的新业务，承担个人及集团市场的产品研发、优化及支撑工作，为业务发展

提供技术及资源的支撑，实现快速响应客户需求的目的。

3、网络运