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行车值班员模拟题（含答案）

1、在BOM上办理的正常情况单程票退款可由售票员（）办理。

A、单人

B、和客运值班员一起

C、和行车值班员一起

D、和值班站长一起

答案：A

2、《公民道德建设实施纲要》指出，要大力倡导以（）、诚实守信、办

事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一

个好建设者。

A、艰苦奋斗

B、爱岗敬业

C、求真务实

D、以人为本

答案：B

3、不明原因的人员中毒/怀疑为毒气[化学毒剂]袭击时，发生在车站出入

口范围可能影响车站时，（）。

A、立即关闭出入口照明

B、立即关闭相邻车站

C、立即关闭受影响出入口

D、立即关闭车站

答案：C

4、城市轨道交通企业要根据本站客流特点及设备设施情况制定日常的客流

组织方案，现场客流组织遵循（）的原则。

A、由内而外

B、逐级控制

C、分时段控制

D、安全可控、客流有序

答案：D

5、运营单位应当对从业人员进行运营安全教育，保证从业人员具备必要的

（），熟悉安全生产管理制度和操作规程，掌握本岗位安全操作技能。

A、本岗位知识

B、安全运营知识

C、设备操作知识

D、服务技能

答案：B

6、下面不是BOM功能的是（）。

A、车票信息更新

B、发售车票

C、车票注销

D、D.充值

答案：C

7、不列入“三不伤害原则”的是：（）。

A、他人不伤害他人

B、自己不伤害他人

C、自己不伤害自己

D、他人不伤害自己

答案：A

8、手持检票机其主要功能不包括（）。

A、进出站检票

B、发售单程票

C、验票

D、车票查询

答案：B

9、用某种方式或设备人为地隔开人群或封闭某个区域，称为（）。

A、疏散

B、清客

C、引导

D、隔离

答案：D

10、售票机可靠度应大于或等于（）。

A、100％

B、99％

C、97％

D、98％

答案：D

11、下列不属于安全管理主要措施的是（）。

A、调查乘客需求、提高满意度

B、开展安全工作的宣传教育和职业技能培训

C、及时整改车站的各类不安全隐患

D、加强车站的现场安全检查

答案：A

12、城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分，不

仅有利于员工提高个人的内在修养，而且能够提升轨道交通运营企业的（）。

A、经济收入

B、企业形象

C、物质基础

D、企业文化

答案：B

13、在职业活动中，需要遵循社会道德，其职业道德规范主要体现在树立

三个意识，其内容不包括（）。

A、服务意识

B、安全意识

C、守规意识

D、守法意识

答案：C

14、应急事件发生后，应急处置要贯彻（）的原则。

A、“高度集中，统一指挥，逐级负责，先通后复”

B、“高度集中，统一指挥，逐级负责，先复后通”

C、“各司其职，统一指挥，逐级负责，先通后复”

D、“高度集中，各司其职，逐级负责，先通后复”

答案：A

15、两条单线区间隧道应设置联络通道，相邻两个联络通道之间的距离不

应大于（）米。

A、600

B、300

C、500

D、200

答案：A

16、气体灭火自动喷放延时为（）。

A、40秒

B、20秒

C、30秒

D、10秒

答案：C

17、根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，安全服务

设施应保持（）%的可用性。

A、98.5

B、100

C、98

D、99

答案：B

18、下列选项关于站台门基本功能说法正确的是（）。

A、站台门具有障碍物的检测并有障碍物故障报警功能

B、可以从门头指示灯、PSC柜了解站台门运行状态、报警信息

C、可对发生故障的门机进行隔离旁路，进行隔离维修

D、以上均正确

答案：D

19、统计表明地铁车站客流每年7、8月份较平时有明显增加，这种现象称

之为（）。