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汽修厂员工培训计划
汽修厂2015年工作计划根据修理厂发展规划提出的目标,以及总公司今年的工作任
务,工厂计划在企业管理方面、服务质量方面、经济指标再上一个新台阶,计划从以下几个方
面做起:一、在管理方面进一步加强制度的完善和落实。
1、补充修改工资管理规定。
2、制定班组对组员考核奖惩办法(厂长负责)。
3、建立班组学习例会制度(每周一至二次,各班组组织,厂长负责)。
4、加强对班长的学习和管理技巧培训(每季度一次,厂长负责)。
5、完善监督抽查制度,对检测结果,调修质量不定期抽检,按规定对工作质量情况进行
奖惩(由厂长负责).
6、加强程序化管理,让职工都能按工作标准开展工作。
二、逐步推行质量管理体系,制定有质量手册,条件具备的岗位一定严格执行。
1、为了保证检测结果的科学性、正确性,以严肃的态度对待工作,要求每名检测职工牢
固树立为社会负责,为用户负责的责任心。
2、监督检查工作制度化,班组之间互相检查,领车员查调修后的合格率,调修工监督领
车员操作是否存在失误.
3、做好设备的日常检查维护,确保技术状态良好,定期保养、维修。
4、对有疑意的检测结果,对车户有报怨的车辆重检重调。
5、领车员必须按操作规程进行操作,做到不开人情车。
6、严格执行循环监督的工作流程(由厂长负责)。
三、为保证实现今年的经济指标,做好以下工作.
1、全面提升工厂服务形象,提高技术水平,强化服务意识,让用户信任,让用户满意,
把优质的服务献给车户.
2、加强与协作单位的沟通、联系,取得他们的支持。
3、加强与客户的联系,及时掌握车辆动态,降低人为干扰,以保障上线率增长.
4、节能降耗,确保节能指标的落实,严格执行节能措施.
5、严格控制熟人车辆减免数量和金额,杜绝职工与审车贩子有联系。
6、降低开支,精打细算,绝不浪费。
四、对厂区的管理:
1、坚持对厂监督检查,轮岗值班制:厂长负责,组长负责,查质量、查服务、查三证、
查安全,谁出问题处理谁。
2、做好设备、添置、装修待定。
3、完善顾客投拆渠道,设意见箱、意见本、投诉电话。
五、2015年几项具体工作:
1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核办产业证、汽车维修许可证等年度
审验。
2、完成检测线计量认证、审查认可(验收)工作。
二、在这2015的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效
益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅
度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,
全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司2015的
总体经营管理目标,厂部特制订2015工作计划如下.一、根据本年度工作情况与存在不足,
结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展2015度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的
科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依
据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规
划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善
与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和—谐、融洽
的企业内部关系.集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理.既保障员工合法权益,又维护
公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
车间人员:机电1人、喷漆1人。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使2015年新的管理制度实施过程中人员
素质方面
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