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导游业务分类模拟31

多项选择题

1.?游客提出自由活动的要求，地陪应______。

A.报告旅行社和领队，各方达成一致后满足其要求

B.提醒游客带上饭店店徽、名片或写字条

C.提醒游客不要走得太远，不要去秩（江南博哥）序较乱的场所

D.应协助其预定出租车，但告知费用自理

E.拒绝

正确答案：ABCD

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2.?中文导游员的主要服务对象是______。

A.在国内旅游的中国公民

B.入境的香港游客

C.入境的澳门游客

D.入境的台湾游客

E.法国游客

正确答案：ABCD

[解析]入境的外国游客主要由外语导游人员服务。

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3.?景点现场导游包括______。

A.自然风光导游

B.人文景观导游

C.博物馆导游

D.途中导游

E.飞机导游

正确答案：ABC

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4.?在餐饮服务中，要求地陪在用餐时做到______。

A.引导旅游者进餐厅

B.介绍餐厅设施、饭菜特点等

C.向领队告知地陪、全陪的用餐地点

D.不断喊话提醒吃饭快一点儿

E.鼓励游客多消费

正确答案：ABC

[解析]在餐饮服务中，地陪不能催促旅客加快用餐。

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5.?以下讲解方法运用正确的有______。

A.河南安阳发现的曹操墓是什么样子的?当时又是如何下葬的?游客若想知道详情，请去参观地宫。这是运用了问答法

B.规模上将唐代长安城与东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比，使游客对东、西方文化差异有了进一步的认识，这是运用了类比法

C.比如蝙蝠、桃子、灵芝三种图案合在一起有何寓意?待引起游客注意但回答不出时，导游人员细说其在古代中国的身价和象征意义“三者合而为一，寓意福寿如意”。这是运用了制造悬念法

D.在讲解北京故宫时，导游人员非常激动地说：“大臣们行三跪九叩之礼，齐呼万岁、万万岁”，游客兴趣大增，这是运用了触景生情法

E.上海的导游人员用“大、洋、挤、全”四个字来概括上海，云南的导游人员用“美丽、富饶、古老、神奇”来概括云南的风光，这是应用了画龙点睛法

正确答案：BDE

[解析]A项是制造悬念法，导游人员在讲解时提出令人感兴趣的问题，但又故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念。C项属于问答法中的自问自答，导游提出一个游客回答不出来的问题，吸引他们的注意力，使讲解更有知识性和趣味性。

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6.?中国四大宗教包括______。

A.佛教

B.基督教

C.道教

D.伊斯兰教

E.萨满教

正确答案：ABCD

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7.?全陪、地陪、领队在工作中应该建立的工作关系有______。

A.理性关系

B.监督关系

C.友情关系

D.人情关系

E.上下级关系

正确答案：AC

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8.?下列情形中，导游员应劝阻旅游者单独自由活动的是______。

A.地方治安不理想，存在安全问题时

B.游客生病时

C.旅游团即将离开本地时

D.旅游者提出在非游泳区游泳

E.要求去不对外开放的地区时

正确答案：ACD

[解析]在下述情况下不宜让旅游者单独活动：(1)影响旅游活动计划顺利进行时，导游员应劝希望自由活动的旅游者随团活动。(2)存在安全问题时，不允许旅游者自由活动。(3)旅游者要求去不对外开放的地区、机构参观游览，导游员不得答应这样的自由活动要求。(4)旅游团即将离开本地时，导游员要劝阻旅游者单独活动，以免耽误离境。

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9.?目前，中国公安部授权的口岸签证机关有______。

A.杭州

B.烟台

C.青岛

D.厦门

E.郑州

正确答案：ABCD

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10.?导游讲解方法中类比法又可根据比拟的不同分为______。

A.同类相似类比

B.同类相异类比

C.用物之比

D.内容近似之比

E.不相关的类比

正确答案：AB

[解析]导游讲解方法中类比法又可根据比拟的不同分为同类相似类比、同类相异类比。

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11.?导游讲解的问答法的形式主要有______。

A.自问自答法

B.问而不答法

C.我问客答法

D.客问我答法

E.客问客答法

正确答案：ACD

[解析]问答法主要有三种形式：(1)自问自答；(2)客问我答；(3)我问客答。

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12.?根据饭店计价方式分类，饭店可分为______。

A.欧陆式计价饭店

B.百慕大计价饭店

C.美式计价饭店

D.欧式计价饭店

E.修正美式计价饭店

正确答案：ABCDE

[解析]根据饭店计价方式分类有：欧式计价饭店、关式计价饭店、修正美式计价饭店、欧陆式计价饭店、百慕大计价饭店。

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13.?旅游团提前离开或推迟抵达，都会缩短在异地的游览时间，导游员可采取的措施有______。

A.尽量抓紧时间，将计划内的游览安排完成

B.如系提前离开，要及时通知下一站

C.将未游览门票退给游客

D.向旅行社导游及有关部门报告

E.退还费用

正确答案：ABD

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14.?随着旅