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2024质保期协议书

合同编号：__________

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鉴于甲方为乙方提供产品及服务，为确保甲乙双方的权益，经甲乙双方友好协商，特订立本质保期协议书。

一、产品及服务范围

1.1甲方应按合同约定向乙方提供产品及服务，具体产品及服务范围见附件。

二、质保期限

2.1甲方向乙方提供的产品质保期限为自交付之日起______年。

2.2甲方提供的服务质保期限为自服务完成之日起______个月。

三、质保责任

3.1在质保期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方有权要求甲方免费维修或更换。

3.2在质保期限内，如服务存在问题，乙方有权要求甲方免费重新提供服务。

3.3甲方应在接到乙方质保要求后的______小时内响应，并在______小时内解决质量问题。

四、质保期外的服务

4.1质保期限届满后，如产品出现故障或损坏，乙方有权要求甲方提供有偿维修服务。

4.2质保期限届满后，如乙方需要继续享受甲方提供的服务，双方可另行签订服务合同。

五、违约责任

5.1甲方未按合同约定提供产品或服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的______%。

5.2乙方未按合同约定支付款项，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的______%。

六、争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

七、其他

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：

一、附件列表：

1.产品及服务详细清单

2.甲方资质证明文件

3.乙方资质证明文件

4.产品技术参数说明书

5.服务质量保证书

6.合同履行过程中的相关证明文件和资料

二、违约行为及认定：

1.甲方未按合同约定时间提供产品或服务，视为违约。

2.甲方提供的产品或服务不符合合同约定的质量标准，视为违约。

3.乙方未按合同约定支付款项，视为违约。

4.乙方未按合同约定履行其义务，视为违约。

5.双方在履行合同过程中发生争议，未能通过友好协商解决，需诉诸法律途径。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中提供产品及服务的当事人。

2.乙方：指合同中接受产品及服务的当事人。

3.质保期限：指合同中约定的甲方提供产品及服务保证质量的期限。

4.违约金：指一方违约时，向另一方支付的赔偿金。

5.滞纳金：指乙方未按合同约定支付款项时，向甲方支付的逾期违约金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品或服务提供延迟：甲方应及时通知乙方，并采取措施加快进度，必要时应支付违约金。

2.产品质量问题：甲方应及时更换或维修，确保产品符合约定的质量标准。

3.款项支付延迟：乙方应及时支付，逾期支付应支付滞纳金，双方也可通过友好协商解决。

4.争议解决：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供产品及服务。

2.乙方接受甲方提供的产品及服务。

3.双方约定质保期限，确保产品质量。

4.双方签订违约金和滞纳金条款，以约束双方履行合同义务。

5.双方在履行合同过程中发生争议，需通过友好协商或法律途径解决。