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电话委托转帐业务协议书

甲方（银行）：__________________________

乙方（客户）：__________________________

鉴于甲乙双方同意开展电话委托转账业务，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方本着诚实、守信、公正、公平的原则，经友好协商，特订立本协议。

一、协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在电话委托转账业务过程中的权利和义务，保障双方的合法权益，促进双方业务的健康发展。

二、业务内容

1.乙方有权通过甲方提供的电话银行渠道，进行账户查询、转账、汇款等交易业务。

2.甲方需提供稳定、安全、高效的电话银行系统，确保乙方电话委托转账业务的正常进行。

三、账户信息

1.乙方应在甲方处开设结算账户，并将账户信息准确无误地告知甲方。

2.乙方应妥善保管账户密码、手机动态验证码等安全信息，不得泄露给他人。

四、交易规则

1.乙方进行电话委托转账时，应提供正确的账户信息、收款人信息、转账金额等交易要素。

2.甲方在接到乙方电话委托后，应及时处理，并确保资金及时到账。

3.乙方应确保转账资金来源合法，不得使用电话委托转账业务进行违法活动。

五、责任与义务

1.甲方有义务保护乙方的个人隐私和账户安全，不得泄露乙方个人信息和账户信息。

2.乙方应遵守甲方的业务规定，正确使用电话银行系统，不得进行恶意攻击、破坏等行为。

3.若因甲方原因导致乙方资金损失，甲方应承担相应责任；若因乙方原因导致资金损失，乙方应承担相应责任。

六、协议变更与终止

1.本协议的修改、补充应经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。

2.本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。到期前甲乙双方可协商续签。

3.本协议在以下情况下终止：

（1）甲乙双方协商一致终止本协议；

（2）乙方在甲方处的结算账户被注销；

（3）其他法定或约定终止情形。

七、争议解决

本协议履行过程中发生争议，甲乙双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议未尽事宜，可参照《中华人民共和国合同法》等相关法律法规处理。

3.本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（银行）：__________________________（盖章）

乙方（客户）：__________________________（签字/盖章）

日期：__________________________