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抄表员工作计划
一、工作目的
为确保抄表工作的准确性和高效性,提高抄表员的工作质量,制定本工作计划。通过对抄表工作的合理安排和规范管理,降低误差,提高客户满意度。
二、工作内容
1.抄表范围:负责本区域内的居民用水、用电、用气等表计的抄读工作。
2.抄表周期:按照公司规定的抄表周期,按时完成抄表任务。
3.抄表数据整理:及时将抄表数据录入系统,确保数据准确无误。
4.异常处理:发现异常情况,如表计损坏、读数不清等,及时上报并处理。
5.客户服务:与客户保持良好沟通,解答客户疑问,提高客户满意度。
三、工作安排
1.抄表时间:根据公司规定的抄表时间,提前做好抄表计划,确保按时完成抄
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