2024年服务提供商综合服务合同范本.doc

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标准合同模板范本

甲方:XXX

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2024年服务提供商综合服务合同范本

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1服务提供商信息

1.2客户信息

第二条服务内容

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务时间

第三条服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

第四条服务期限

4.1合同生效日期

4.2合同到期日期

4.3续约条款

第五条保密条款

5.1保密信息范围

5.2保密期限

5.3保密义务

第六条违约责任

6.1服务提供商违约

6.2客户违约

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点

7.3适用法律

第八条不可抗力

8.1不可抗力事件

8.2不可抗力后果

第九条合同的变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

9.3变更与解除的程序

第十条通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

第十一条附则

11.1合同附件

11.2合同生效条件

第十二条争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决地点

12.3适用法律

第十三条合同的解除

13.1解除条件

13.2解除程序

第十四条其他条款

14.1双方约定的其他事项

14.2默认条款

第一部分:合同如下:

第一条合同主体

1.1服务提供商信息

服务提供商全称:__________服务公司

注册地址:__________

法定代表人:__________

联系电话:__________

电子邮箱:__________

1.2客户信息

客户名称:__________

注册地址:__________

法定代表人:__________

联系电话:__________

电子邮箱:__________

第二条服务内容

2.1服务范围

(1)技术支持服务:包括软件升级、故障排查、技术咨询等;

(2)维修服务:对客户提供的设备进行定期检查和维修;

(3)培训服务:为客户提供操作人员培训、技术培训等;

(4)其他服务:双方在合同履行过程中确定的其他服务事项。

2.2服务标准

(1)服务响应时间:接到客户需求后,应在__________小时内给予答复;

(2)服务完成时间:根据服务需求,应在__________小时内完成服务;

(3)服务满意度:客户对服务的满意度应达到__________%。

2.3服务时间

(1)工作日:__________时至__________时;

(2)节假日:__________时至__________时;

(3)紧急情况:随时提供服务。

第三条服务费用

3.1费用构成

(1)基础服务费:__________元/月;

(2)维修服务费:__________元/次;

(3)培训服务费:__________元/人·天;

(4)其他费用:双方约定的其他费用。

3.2费用支付方式

(1)每月__________日前支付当月基础服务费;

(2)维修服务费和培训服务费在服务完成后支付;

(3)其他费用按照双方约定的支付方式支付。

3.3费用调整机制

服务提供商应根据市场情况和客户需求,定期调整服务费用。费用调整需双方协商一致,并以书面形式确认。

第四条服务期限

4.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

4.2合同到期日期

本合同有效期为__________年,自合同生效之日起计算。

4.3续约条款

合同到期前__________个月,双方可协商续约,并以书面形式签订续约合同。

第五条保密条款

5.1保密信息范围

双方在合同履行过程中产生的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。

5.2保密期限

保密信息自产生之日起,有效期为__________年。

5.3保密义务

双方应对保密信息予以严格保密,未经对方同意,不得向第三方披露或使用。如发生泄露,泄露方应承担相应的法律责任。

第六条违约责任

6.1服务提供商违约

服务提供商未按照合同约定提供服务,或服务未达到约定的标准,应承担违约责任,具体包括但不限于:

(1)赔偿客户因此造成的直接经济损失;

(2)支付客户因此产生的额外费用;

(3)按照合同约定支付违约金。

6.2客户违约

客户未按照合同约定支付服务费用,或违反合同其他条款,应承担违约责任,具体包括但不限于:

(1)支付服务提供商因此造成的直接经济损失;

(2)支付服务提供商因此产生的额外费用;

(3)按照合同约定支付违约金。

第七条争议解决

7.1争议解决方式

(1)

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