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会议营销顾客管理制度

第一章总则

为确保会议营销活动的有效性，提高顾客管理效率，规范会议流程，加强会议纪要的跟踪落实，制定本《会议营销顾客管理制度》。本制度适用于公司内部所有与顾客相关的会议，包括但不限于产品发布会、客户沟通会、市场推广会等。

一、目的

1.规范会议组织、召开、参与及后续跟进等工作，提高会议效率。

2.加强顾客信息管理，确保顾客满意度，提升公司品牌形象。

3.促进跨部门沟通与协作，提高团队执行力。

二、原则

1.客户至上：始终以客户需求为导向，关注客户体验，提高客户满意度。

2.高效有序：确保会议流程清晰、高效，避免资源浪费。

3.责任明确：明确各部门、各岗位的职