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网店运营推广师模考试题含参考答案

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1、下面不属于顾客因为对产品不满而进行投诉的情况的是（）。

A、商品使用效果与描述不符产生的不满。

B、对产品的售后服务不满

C、对商品质量不满

D、对商品描述不符导致与顾客期望值不符产生的不满

正确答案：B

2、在进行关键词挖掘时下列做法不正确的是（）

A、网店可以采用多种不同的关键词挖掘方法进行关键词挖掘

B、挖掘关键词时要考虑用户的搜索习惯

C、关键词挖掘的范围越大越好

D、网店要定期更新关键词词库

正确答案：C

3、在常见的Banner布局方式中，（）的布局方式结构稳定、平衡，商品

展示与文案并重，容易让浏览者产生视觉焦点，界面效果强烈且突出。

A、三栏结构

B、组合结构

C、倾斜结构

D、两栏结构

正确答案：D

4、在撰写商品标题时，每个平台的商品要求不同，以下亚马逊平台标题

撰写要求错误的是（）。

A、不要放任何其他人的品牌

B、每个单词的首字母必须大写

C、标题长度控制在100-180字符左右较好

D、不能用任何特殊字符和符号

正确答案：B

5、下列关于商品属性优化的说法正确的是（）

A、填写自定义属性会提高人群覆盖的精准度减少流量来源

B、填写系统属性时无需将所有属性项目填写完整

C、属性中的词语不参与关键词的匹配也不影响商品的排名

D、无论系统属性还是自定义属性都应该准确填写

正确答案：D

6、（）是品牌管理要素中最核心的部分。

A、品牌故事

B、品牌愿景

C、品牌背书

D、品牌价值

正确答案：D

7、以下不属于信息流广告定向方式优化考虑的因素是（）。

A、目标人群属性及行为习惯

B、企业营销目标及市场环境

C、关键词排名

D、产品特征、优势、应用场景

正确答案：C

8、商品推荐过程中，客服要注意“（）”，尽量站在客户的角度，提出

有针对性的推荐方案，让顾客感受到专业的客服服务

A、三分问、七分听

B、九分问、一分听

C、七分问、三分听

D、一分问、九分听

正确答案：A

9、店铺评分时，动态分飘红代表DSR三项同行平均

A、等于

B、优于

C、接近于

D、低于

正确答案：B

10、关键词出价时，按照市场平均价的150%出价为1.32元，则关键词市

场平均价是（）元

A、0.77

B、0.88

C、0.55

D、0.66

正确答案：B

11、信息流推广的竞价机制是（）

A、连续竞价

B、以上都不是

C、集合竞价

D、实时竞价

正确答案：D

12、优质商品的属性一般具备两个特质，一是属性填写真实有效，二是

（）。

A、属性的填写尽量简洁

B、属性的填写尽量与商品高度匹配

C、属性的填写尽量完整

D、属性的填写尽量

正确答案：C

13、以下不属于店铺DSR评分因素的是（）

A、店铺动销率

B、纠纷退款率

C、品质退款率

D、退货退款自主完结时长

正确答案：A

14、以下关于信息流推广账户的描述不正确的是（）

A、大多数信息流广告投放平台的结构分为账户—推广计划—推广组—关

键词四个层级创意

B、合理的账户结构每个推广单元会添加3条以上创意

C、合理的账户结构要添加2个以上推广计划

D、搭建账户之前，首先要考虑整体账户结构规划

正确答案：A

15、以下关于短视频推广的描述说法正确的是（）

A、短视频推广初期应该增加短视频的更新频率

B、短视频推广增长期要不断积累用户提升用户的粘性

C、短视频推广目前只适合在短视频播放平台传播

D、短视频推广稳定期要注重短视频推广的方向还不是运营的细节

正确答案：B

16、通过无门槛大额店铺券吸引买家到店，并能有效维持店铺买家活跃

度的优惠券是（）。

A、秒抢优惠券

B、领取型优惠券

C、聚人气优惠券

D、金币兑换型优惠券

正确答案：A

17、亚马逊评价体系中(）的好坏，可以直接影响到该条Listing的曝光

和排名。

A、Review

B、Feedback

C、DSR

D、SR

正确答案：A

18、以下关于“词性识别”的描述不正确的是（）。

A、它是指系统对用户输入的关键词中核心词、属性词的快速定位

B、词性识别是对用户所搜关键词所属类目进行判断的过程

C、核心词定位不同搜索结果则截然不同

D、能够帮助搜索系统快速定位到用户想要搜索得到的商品

正确答案：B

19、一个完整的产品概念是立体的，包括核心产品、形式