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咨询服务方案

目录

第一章、咨询服务方案

第二章、服务质量保证方案

第三章、工作流程与进度控制

第四章、成果保密措施

第五章、服务承诺

第一章咨询服务方案

一、咨询服务工作标准、技术要求

我们的工作标准：客观、公正、热情、专业，服务零投诉。

我们的技术要求：每一单项工程的设计概算、施工图预算、工程量清单和招标控制价（或标底）、竣工结算等文件的审核误差不大于3%（含3%）。

造价咨询服务属于社会中介机构，属于服务行业。是中介机构就必须讲究客观、公正，是服务行业就必须讲究热情、专业。我们要在咨询服务的过程中用我们的专业知识、积极的态度，客观公正的履行我们义务，给委托方一个圆满的服务。

二、人员配备

1、工程造价咨询组织协调机构

根据每个评审项目造价咨询工作的需要，公司选派一名高级工程师任项目负责人，一名高级工程师任项目技术负责人，根据项目负责人的提名，公司选派有相应专业技能的注册造价师任项目经理，并针对各个专业委派一名注册造价师及数名专业造价人员（根据委托单位要求安排），并由公司专家组监督和协助项目组工作。

工程造价咨询组织结构图

项目负责人

项目经理

项目技术负责人

公司专家组

安

装

专

业

组

市

政

专

业

组

园

林

专

业

组

其

他

专

业

组

水

利

专

业

组

公

路

专

业

组

土

建

专

业

组

2、项目组人员分工与职责

（1）项目组是项目服务