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基本竞争战略

波特三大一般性战略

简介

基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特提出.

基本竞争战略有三种：成本领先战略、差异化战略、集中化战略.企业必须

从这三种战略中选择一种,作为其主导战略.要么把成本控制到比竞争者更低的

程度；要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色，让顾客感觉到你提供了比

其他竞争者更多的价值;要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定

的产品种类或某一特定的地理范围.这三种战略架构上差异很大，成功地实施它

们需要不同的资源和技能，由于企业文化混乱、组织安排缺失、激励机制冲突，

夹在中间的企业还可能因此而遭受更大的损失。

成本领先战略（Overallcostleadership)

1．成本领先战略的类型

成本领先战略也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业

的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争

优势的一种战略。根据企业获取成本优势的方法不同，我们把成本领先战略概括

为如下几种主要类型：

（1）简化产品型成本领先战略；就是使产品简单化，即将产品或服务中添加的

花样全部取消.

(2)改进设计型成本领先战略；

(3）材料节约型成本领先战略；

(4）人工费用降低型成本领先战略；

（5)生产创新及自动化型成本领先战略；

2．成本领先战略的适用条件与组织要求

（1）现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈；

(2)企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的；

(3）实现产品差异化的途径很少;

(4)多数顾客使用产品的方式相同；

(5）消费者的转换成本很低;

（6）消费者具有较大的降价谈判能力。

企业实施成本领先战略,除具备上述外部条件之外，企业本身还必须具备如下技

能和资源：

（1）持续的资本投资和获得资本的途径；

(2）生产加工工艺技能；

（3）认真的劳动监督；

（4）设计容易制造的产品；

(5）低成本的分销系统。

3．成本领先战略的收益与风险

采用成本领先战略的收益在于:

（1）抵挡住现有竞争对手的对抗;

（2）抵御购买商讨价还价的能力;

（3）更灵活地处理供应商的提价行为；

(4）形成进入障碍；

（5）树立与替代品的竞争优势。

采用成本领先战略的风险主要包括：

（1）降价过度引起利润率降低;

（2）新加入者可能后来居上；

(3）丧失对市场变化的预见能力；

(4）技术变化降低企业资源的效用；

（5）容易受外部环境的影响。

差异化战略(Differentiation）

1．差异化战略的类型

所谓差异化战略,是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不

同的特点而采取的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性.

企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性，主要有四种基本的途径：

(1）产品差异化战略

产品差异化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理

性、式样和设计.

（2）服务差异化战略服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务

等因素。

（3)人事差异化战略

训练有素的员工应能体现出下面的六个特征：胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏

捷、善于交流。

(4)形象差异化战略

2．差异化战略的适用条件与组织要求

（1）可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异,并且这种差异被顾客

认为是有价值的；

（2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的；

（3）采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”

的；

(4）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。

除上述外部条件之外，企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件：

（1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光；

（2)企业具有以其产品质量或技术领先的声望；

（3）企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体;

（4）很强的市场营销能力；

（5）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性;

(6）企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施；

(7)各种销售渠道强有力的合作。

3．差异化战略的收益与风险

实施差异化战略的意义在于：

（1）建立起顾客对企业的忠诚；

（2）形成强