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经济与管理系
市营1103班
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前言
海底捞火锅店吸引着众多的食客络绎不绝的前去消费，凡是去过
海底捞火锅店的顾客都会被它深深的吸引，然而吸引人们的不是海底
捞火锅的口味特色，而是海底捞火锅无微不至的服务带给顾客的满足
感。这种满足感如此真实的从每一位普普通通的服务员那里传递给海
底捞
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