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万豪酒店口号
【篇一:星级酒店标志及口号】
星级酒店标志及口号李晓晴(旅日331)
1sheratonhotelsandresorts5法国雅高酒店
喜来登酒店
2洲际酒店集团(ihg)
3香格里拉酒店集团
4希尔顿酒店
6喜达屋酒店
万豪国际酒店
8圣达特集团
7
9最佳西方13dunkisland酒店
10卡尔森酒店集团
11凯悦国际酒店
12okura酒店
14科拉尔酒店koralhotel
15salve_regina酒店
酒店口号:
1)2)3)4)5)6)
喜达屋:只有满足甚至超过顾客、所有者、股东的需求时,我们才
能成功。假日酒店集团:把顾客当成朋友。雅高:在增长的同时保
护未来。
精品国际:舒适和物有所值是精品国际为客人提供的最佳选择。
香格里拉:为客人提供物有所值的特色服务和创新产品,令客人喜
出望外。升达特:我们酒店的效益来自我们客人的满意体制,这也
是作为一个酒店行业中最大的、最重要的体系。先进的数据、资料
将会衡量出产品和服务的质量。同时也直接关系到客人对酒店的满
意程度和是否再次光临。
7)凯悦:我们的目标是吸引并保留一支提供优质服务的生力军,他
们富于创新
精神,以顾客为中心并能充分反映当地文化。
8)希尔顿:顾客是企业的生命,为了保持顾客高水平的满意度,我
们不断地听
取、评估顾客意见,在我们所在的各个国家实行公平的制度来处理
顾客投诉并尊重消费者权利。众多的选择,始终如一的服务。9)万
豪酒店:人服务于人
10)似家心怡快捷酒店:视人才为资本;以市场为导向;视信誉为
生命11)马里奥特:以人为本12)四季酒店:家一般的感受13)金陵
饭店:细意浓情,体验金陵
14)张家港华芳金陵:款款深情,华芳金陵15)金陵大饭店:龙城
明珠,尊贵商旅
【篇二:marriott六大核心价值】
marriott六大核心价值
在这里工作,事业发展机会好大。万豪国际集团区域人力资源总监
(中国,香港)颜洁雯以自己为例,在集团服务14年间,由人力资
源经理晋升为区域总监,在多个不同层面历练过。为求突破,她曾
毅然接受上司建议,重返酒店干实务,6年间在天津、上海等不同城
市替集团开设了5间新酒店,从挑战中拓宽视野,然后更上一层楼。
高层管理人多自内部擢升,是万豪的一个用人特色。
资深员工特别多
华人女性担任酒店集团国际销售区域总监较少见,负责大中华区的
吕洁玲年资已届18年,如此长情,她笑言:「工作最紧要开心。集
团很照顾associates(万豪称员工为工作伙伴),我入职时已推行
5天工作制,比政府快得多。对于前线同事来说,能运用这一天休息
充电及家庭同聚非常重要。」要员工服务态度出色,首要善待员工,
这是万豪另一信念。
凡事遵行6大核心价值
所有人力资源架构都是建基于企业文化核心价值,万豪集团6个核
心价值,分别为:公平、尊重、信任、操守、诚实、关心。颜洁雯
说:「我们特地找人把它画在走廊上,让所有过路的人都能看见,
时刻提醒。」
很多价值都有口号之嫌,但颜洁雯有信心他们是说到做到,就以
「最佳员工选举」为例,很多公司都是以管理层的意见作准,但万
豪为了尊重公平公正的原则,不惜大花工本,推行一人一票。
一人一票公投最佳员工
首先是搜罗hallmark感谢卡,放在公用通道上,同事间看到有人
做了一件值得表扬的事,可以拿取一张卡,写上??美欣赏的话送给
他,同时撕下卡上附有的标识放入票箱,获得最高票数者可自动成
为「最佳员工选举」候选人。票箱按工种分为3个组别:餐饮、房
务、行政。
此外,部门经理亦可提名,每一组最多可以有5位候选人。在投票
周内,公司会印制正式的选票,置于员工餐厅外,派专人游说,并
以抽奖推高投票率,务求人人参与。
为了将公平公正原则贯彻到底,截票后,票箱会交由独立第三者点
算,部门自行派人监票。获奖人更可与家属远赴美国总部参观。
培养学习文化
成功有活力的企业,都能紧贴时代脉搏,故万豪规定员工每人每天
都有15分钟培训,内容由主管负责。平日则提供网上学习,让员工
灵活增值,
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