人力资源管理-培训与开发.pptx

培训与开发;本章主要内容;企业培训存在的问题;着眼于长远，使员工更好地适应新技术、市场等挑战。

提高员工向未来职位流动的能力和员工的可雇佣性。;员工培训

更为具体

着眼于当前工作

获与工作能力相关知识技能

改善企业和员工的业绩

培训时间较短

培训阶段性较清晰

内涵较窄;;二、员工培训与开发的意义;企业培训不仅要解决“知”的层面，更需要通过“知行合一”，提高竞争力。;需求评估

组织分析

任务分析

个人分析;人员分析;;培训的目的比以往更加广泛，除了新员工上岗引导、素质培训、技能培训、晋升培训、轮岗培训之外，培训的目的更注重企业文化、团队精神、协作能力、沟通技巧等。;设定培训目标;围绕培训需求和培训目标，结合受训者的特征，选择适当的培训方法，安排培训课程的内容和进度。;四、培训方案的实施;培训效果;反应

评价受训者对培训项目的反应

是否喜欢这个培训项目？

这个培训项目是否有价值？

知识

对受训者进行测试，确定他们是否学到预期应学到的原理、技能和事实

行为

了解一下由于这个培训项目受训者工作行为是否发生了变化

成效

预先设定的培训目标的达成程度;2、评价方法;培训绩效的成本—效益评估指标体系;;出发点;一、员工培训的原则;在对于工作方法和技能的培训非常方便有效

相对于离职培训而言，所需投入的时间和费用较少;

;2、脱产培训(offthejobtraining,OFF-JT);常一对一形式，据受训员工的实际情况采用针对性方法

除能学习有关技术知识和技能，还能学到人际交往能力、处理和解决问题的方法，及组织文化;是我国重机行业的两个龙头企业--大连重工集团和大连大起集团，于2001年12月强强联合重组成立的大型国有独资企业，是国家520户重点企业之一，列全国机械工业企业百强第40位。;大重·大起集团“名师带高徒”培训模式;优点：

★在短时间内传递大量信息，系统学习和训练。

缺点：

★授课的效果取决于培训师演讲水平；

★是一种单向沟通，只用视、听觉两种感知通道，

★在企业培训中，授课只能作为一种辅助方法。;该法有助于交流和推广一些最新研究成果、技术和方法，是一种很好的启迪思维的形式。;优点：

★对提高受训人员分析、解决问题能力非常有效；

★特别适合对管理人员、医生及其他专业人员；

★费用较低。

缺点：

★案例可能与受训者将来遇到的工作问题无关。;优点：

★比较适用于培训人际关系技能。

缺点：

★如培训师不能作及时、适当反馈和强化，效果不理想

★有效性在很大程度上取决于受训者“进入”角色的程度;可用于技术技能培训，如某种机器设备的操作和使用，

也可用于管理技巧培训，如沟通技巧、演讲技巧等。

在新员工定位培训时行为模仿是最常采用的方法。;7、商业游戏

8、野外训练或团队训练

9、程序教学法;培训

技术;1.是否会被群体接纳?;小刘：第一天我提早10分钟到了人力资源部，被告知请稍坐，一会儿有人带你转转。一小时后，我被领到了一间会议室。几分钟后，里面的面试者发现我不是来应聘的，而是新员工。一阵道歉后，我被领去见我的主管。主管大声地叫来一个文员，让他带我转转。在我被介绍给其他员工的同时，那个文员，一直在抱怨着那个主管的脾气有多坏。吃午饭时，我问能不能请求调到别的部门去，他们说6个月后才能调动。我想我是不是该趁早换个工作了。;小王：我的入职培训棒极了！我到了以后被带到休息室。喝过咖啡吃过点心后，我拿到一本员工手册，上面解释了公司的绝大部分福利及政策。接着放了一段有趣的电影解释公司的历史、设施、重要人物及各部门的联系。接下来的一个小时是问题与解答。我们沿着厂区作了个小的旅行，然后公司请我们吃午饭。午饭时，我的主管加入进来边吃边介绍我们的部门并回答一些问题。饭后主管把我介绍给我的同事们，在职培训开始了。;新员工培训;目的

互相了解

打消疑虑

适应工作

培养归属感;目的

发展能力

更新知识

改变态度

传递信息;1、实地训练;流程;管理竞赛是几组管理人员通过用计算机模拟真实的公司经营，以做出决策并互相竞争的一种开发与培训方法。;

适应对象;开发培训中心是企业集中培训员工的机构与场所。;教育受训者如何确定自己的领导风格并适应特定环境的一种计划。

基于假设：领导者能够控制局面的程度决定了到底是采用“以人为中心”的风格，还是以“任务为中心”的风格适合。;公司的地理位置和工作环境;;内部培训教师师资网络;培训实践中心;你认为海尔建立的培训软环境是否可以作为当