公司前台岗位职责.pdfVIP

公司前台岗位职责

公司前台岗位职责15篇

在社会一步步向前发展的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，

制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。岗位职责到底怎

么制定才合适呢？以下是店铺为大家收集的公司前台岗位职责，仅供

参考，希望能够帮助到大家。

公司前台岗位职责1

岗位职责：

1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递

工作;

3、负责快件收发;

4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复

印机、空调及打卡机等);

5、考勤的制作及整理，数据的录入。

6、协助公司员工的复印、传真等工作;

7、办公用品的申购采买及发放;

8、完成上级交办的其它工作.

任职资格：

1、女，形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.62以上;

2、1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

公司前台岗位职责2

一、行政前台接待

1、接待来访者

接待不明目的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否

需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快

速联络相关人。若访问对象是公司领导，应向其秘书确认约见时间，

并通知其接待。

2.、接待咨询者

若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的人员来协助接待。

3、接听电话

接听电话时，应先说“您好，京溪公司”。接听电话时使用文明

礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将公司

领导的联系电话透漏给他人）。

（1）、若来电人提出要求，须记录的必须及时记下。如需转达他

人的，需记下来电时间、来电人姓名、事由、相关事项。

（2）、接电话时必须注意礼仪，语速平和，保持自然、得体、

大方的形象，话机与脸庞成45度角，身体不得倾斜，不得嘴里吃东西，

不得前仰后合。说话时控制音调，不得过于吵闹。

（3）、接电话尽量长话短说，如遇客人投诉电话，需安排客人情

绪的，应耐心安抚。私人电话不要超过三分钟。

（4）、接电话不得先于来电人挂机。（私人电话除外）。

4、接待推销人员

上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知

上班时间在公司推销，会影响他人工作。

二、信件及报刊杂志转交

收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，

并及时通知收件人前来领取。若收件人是公司总经理或其他高管，应

尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

三、快递管理

1.、接待快递员

熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系

人及其联络方式。

2、转交快递

收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收

件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是公司总经理或其他高管，

应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。

四、会务工作

1.、会议前准备工作

主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及

时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作等工作。

2、会议中服务工作

维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为参会者准

备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。

3、会议后完善工作

负责检查和关闭会议室电子设备及电器；整理会议室，协助会议

组织者做好会后完善工作。

五、行政前台日常事务

1、保证前台电子设备的正常使用

前台电脑、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，

若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。

2、前台电源管理

每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。

3、公司钥匙管理

前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使

用。

4、其他日常工作职责

（1）、为公司来客设立登记本，所有来公司人员均须登记，（老

板的熟朋友或施工部人员可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人

数、来访事由、出入时间。

（2）、上班时间必须在