《电子商务供应商评价准则 优质制造商》.pdfVIP

电子商务供应商评价准则优质制造商

1范围

本文件规定了作为电子商务交易中优质制造商的评价总体框架和评价模块、评价方法和结果表示、

评价规则与结论、评价报告以及扩展原则与方法。

本文件适用于对电子商务优质制造商进行评价或认证，也适用于电子商务制造商自我评价。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB5749生活饮用水卫生标准

GB/T19001质量管理体系要求

GB/T24001环境管理体系要求及使用指南

SA8000社会责任国际标准（Socialaccountability8000）

3术语、定义和缩略语

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1.1

电子商务electroniccommerce

通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。

注：不包括金融类产品和服务，以及利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服

务。

[来源：GB/T31782—2023，3.1]

3.1.2

制造商manufacturer

生产商producer

生产产品的企业。

注：制造商以原料或零组件（自制或外购），经过机器设备及生产工序，制成一系列的产品。较有规模或品牌信誉

的供应商除了制造的功能外，通常还从事营销及商品流通或进出口的活动。

3.1.3

供应商supplier

提供产品或服务的外部组织或个人。

示例：产品设计者、生产商（或制造商）、进口商、经销商或者零售商。

注1：供应商可能来自于组织内部，也可能来自组织外部。

注2：在签订合同的情况下，供应商有时也被称之为“承包商”。

1

[来源：GB/T35248—2017，2.24]

缩略语

下列缩略语适用本文件。

OBM：自创品牌（OrignalBrandManufactuce）

ODM：原始设计制造商（OriginalDesignManufacturer）

OEM：原始设备制造商（OriginalEquipmentManufacturer）

RMA：退货授权（Return/RejectMaterialAuthorization）

4评价总体框架和评价模块

评价总体框架

优质制造商评价应由制造商资质、企业规模、产品研发、产品质量控制、产品营销、客户服务、信

用与荣誉、企业社会责任八个评价模块、二十八个评价子模块以及评价内容构成，实际评价时不限于上

述评价模块、评价子模块和评价内容。

评价模块和子模块

评价模块和子模块及其评价选择项应符合表1的规定。

表1优质制造商评价模块、子模块和评价选择条件

评价模块评价子模块评价选择项

营业执照必备项

制造商资质

生产经营特定产品的许可证条件项

产能条件项，与“财务报表”子模块二者选一

企业规模

财务报表条件项，与“产能”子模块二者选一

新产品设计开发必备项

工艺能力必备项

仪器设备、工具、治具管理必备项

产品研发

失效分析与改进