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客服线新锐人才考试测试
新的客户星级服务评定星级共几个?[单选题]
4个
5个
6个
7个(正确答案)
新版星级服务评定周期为?[单选题]
每6个月评定一次
每9个月评定一次
每12个月评定一次
每月评定一次(正确答案)
号码A按家庭客户评级规则评级为六星级,但同时号码A参与单业务高ARPU特殊评级评级为七星级,则号码A的最终定级为几星级[单选题]
四星级
五星级
六星级
七星级(正确答案)
进行星级评级时,每消费一元算几分?[单选题]
1分(正确答案)
2分
3分
4分
办理停机保号的手机号,还能评级吗?[单选题]
能(正确答案)
不能
不一定
不知道
客户咨询自己为何是“新星级体
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