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客户关系管理（CRM）系统构建计划制作人：来日方长时间：2024年X月X日
目录第1章客户关系管理（CRM）系统简介第2章CRM系统的技术基础第3章CRM系统的应用场景第4章CRM系统的优势与挑战第5章第17章CRM系统的价值第6章第18章CRM系统的选择与实施建议第7章第19章CRM系统的成功案例分析第8章第20章结语
01客户关系管理（CRM）系统简介
CRM系统的定义与重要性客户关系管理系统（CRM）是一种集成化的软件解决方案，它用于管理并automate公司的市场营销、销售和客户服务活动。在激烈的商业竞争环境中，CRM系统扮演着至关重要
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