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市场部建设方案

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2020年4月19日

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市场部建设企划方案

前言

关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业,甚至

包括一些营销工作者依然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部

与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销

售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的

应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实

在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,

应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”（一般

认为是比较低级的市场运作）和“营销”（一般认为较高级阶段

的市场运作）作为一种层次上的区别。营销涉及的范围很大,故在

此说明。

1.工作目标:

市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消

费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把

产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值;

2.层次:

市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方

方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位

和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务

政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要

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是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣

传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。

是战术实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点

就是人的脑部与手脚的关系;

3.全局和局部:

市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。因此除了销

量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定

和具体量化的。而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的

多寡;

4.理论和实践：

由于两个部门的工作内容个性质不同，市场部往往是进行的务虚

的“理论工作”，销售部往往进行的是“务实的实践工作”;

5.长远利益和短期利益：

市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度

甚至十年度为一个检验周期。因此关系的是

企业长远的利益。而销售部的销售往往是以

月、季度、最多是年度为单位的。因此关系

到的是企业的短期利益

。

一.市场部构架与岗位职责

市场经理：

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确定公司产品和服务的需求、制定市场工作计划、指导市场部工

作开展，监督、管理市场部日常工作运营。充分的开发产品以及

渠道的资源整合。

岗位职能：

1.制定市场营销战略规划、为重大营销决策做出合理

建议和市场信息支持；

2.制定和实施市场开发策划管理制度，规范市场调研工作流程；

3.组织策划市场调研、研究及市场信息客观的动态分析活动，提

供准确可靠的市场定位；

4.制定和实施公司品牌发展规划、运营计划和推广计划，围护公

司品牌形象；

5.根据新产品的市场定位，制定切实可行的市场推广方案；

6.参与制定营销渠道建设计划，围护计划和开发计划；

7.负责制定本部门工作目标，市场计划和市场开发费用预算，并

及时组织实施；

8.危机公关的处理能力；

市场主管：

以协助市场经理的工作为核心，而且必要时起到一定的决策作

用，管理、策划产品的投入、带领部门同事执行工作计划。

岗位职能：

1．根据企业发展战略，编制市场开发计划，后执行

2．组织所属人员开展市场调研工