店铺员工绩效考核内容(优选5篇).pdfVIP

  1. 1、本文档共20页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

店铺员工绩效考核内容(优选5篇)

(经典版)

编制人:__________________

审核人:__________________

审批人:__________________

编制单位:__________________

编制时间:____年____月____日

序言

下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家

解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!

并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、策划

方案、条据书信、合同协议、心得体会、随笔大全、教学资料、作文大全、其他范

文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!

Downloadtips:Thisdocumentiscarefullycompiledbythiseditor.I

hopethatafteryoudownloadit,itcanhelpyousolvepracticalproblems.

Thedocumentcanbecustomizedandmodifiedafterdownloading,pleaseadjust

anduseitaccordingtoactualneeds,thankyou!

Moreover,ourstoreprovidesvarioustypesofclassicsampleessaysfor

everyone,suchasworkplans,worksummaries,planningplans,document

letters,contractagreements,personalexperiences,essays,teaching

materials,essays,andothersampleessays.Ifyouwanttolearnabout

differentsampleformatsandwritingmethods,pleasestaytuned!

第1页共20页

店铺员工绩效考核内容(优选5篇)

店铺员工绩效考核内容篇一

一、店容风貌

1、门店招牌灯箱及其他标示标牌损毁(剥离、滑脱、歪斜)未及

时修复或不及时向上级报告修复的,每发现1件次扣10分。

2、门窗、柜台、墙面、地面及店内有杂物或垃圾;货柜内有虫蝇

尸体或排泄物;柜台内和商品有明显灰尘或污染者,每个品次扣5分,

每处次扣10—20分。

3、店员未穿工作服装或穿戴不整洁、个人形象举止姿态不规范

者,每人次扣20分。

4、工作场所嬉笑打闹、接打手机、吸烟零食、闲散瞎聊、斜坐

歪躺者,每人次扣30分。

5、工作时间干私事,工作场所放私物者每次扣10分。

6、团队氛围较差,员工流失率较高,根据情况扣20—50分

二、服务态度

1、见顾客或上级不主动问侯,见同事不主动招呼者每次扣10分。

2、工作中情绪欠饱满,对顾客的态度不热情、未使用文明语言

者每次扣10分。

3、工作不主动积极,或不互相配合,或争抢顾客资源,过分看

重个人眼前利益,且动机和行为过于明显者,每次扣30分。

4、与顾客发生争吵,或因主观原由引起顾客怨恨和投诉,每次

扣200分;如影响较大,或造成其他损失的另外追究责任。

第2页共20页

5、对于顾客需求的品种不登记、不答复、不积极联系和妥善处

理的,每发生一次扣20分。造成恶劣影响的另作追究。

三、管理制度

1、各项管理制度、文件

文档评论(0)

188****0134 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档