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学校食堂后勤工作总结报告
学校食堂后勤工作总结报告1
为做好学校餐厅工作,维护学生切身利益,膳食科开展了“以
学生为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较
好的效果。具体做法有:
一、制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、
服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、
环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、
出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,
环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
二、加强教育培训,提高职工素质。选送管理人员到其他高
校参观学习,学习兄弟高校先进的管理经验。另外,选送相关专
业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培
训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对
餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知
识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。
-1-
三、加强硬件建设,杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行
了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布
局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小
组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专
人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、
闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,食堂供应
的免费汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为
炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,
针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除
生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。
四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食科做到以人为
本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应
的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。
1、建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优风味小吃,增
加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。
2、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、
热菜、热汤。
3、千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,
大厅每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物
美价廉的饭菜。
-2-
4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服
务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。
5、提供助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。
由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校
饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊
事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使
我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保
了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我
们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序
化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起
点,创造新的辉煌。学校食堂后勤工作总结报告2
民以食为天”,对于走出家门的学生来说,“吃”比“住”显
得更为重要。学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费
群体,学校食堂管理工作,学生的卫生饮食安全问题关系到学生
的身体健康,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系
到学校的发展,关系到社会的稳定。因此,食堂管理工作,学生
关心、家长关心、社会关心,上级领导更关心。我们学校也因此
从校长到所有行政领导思想重视,工作上支持,资金上保证。200x
年我校就以高标准通过了无锡市“A”级食堂管理验收。我们从
事食堂工作的全体人员,深感责任重大,工作重要性认识到位,
-3-
有责任心、事业心、工作主动。下面
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