养老护理员要具备的素质.docx

全面总结：专业养老护理员要具备的素质

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养老护理员的工作任务

养老护理员是指对老年人生活进行照料、护理的服务人员。养老护理的基本任务是根据老年人的生活、心理特点及社会需要，为老年人提供日常生活照料、疾病护理、心理护理等常用的护理技术。从行业发展趋势来看，今后凡从事老年护理工作的人员均要通过专业培训，取得职业资格证书后才能上岗。

养老护理员主要就职于医院、社区医疗部门、养老院、个体医疗机构，针对老年群体提供整体护理服务，也会对居家特殊老年群体提供家庭养老服务。随着我国人口老龄化程度的加快，以及人们养老理念的改变，越来越多的老年人进入养老机构。这就要求养老机构能够拥有一支技术过硬的护理队伍。

许多人才中介机构看中养老事业广阔的发展前景，纷纷与养老机构治谈合作，招聘经过培训后取得资格证书的养老护理员；同时还有许多市民直接聘请有经验的养老护理员入户照顾和护理老人。在这种大背景下，经过培训的合格养老护理员成为名副其实的“香饽饽”。当前我国持证的专业养老护理员十分紧缺。

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养老护理员的理论知识要求

养老护理员首先应达到中华人民共和国人力资源和社会保障部国家职业技能标准《养老护理员(2011年修订)》的要求。

1.老年人护理基础知识

(1)老年人生理、心理特点。

(2)老年人护理特点。

(3)老年人常见疾病护理知识。

(4)老年人饮食种类及营养需求。

(5)老年人般情况观察方法。

(6)老年人护理记录方法。

(7)老年人基本救助方法。

(8)老年人常见冲突和压力处理方法。

2.安全卫生、环境保护知识

(1)老年人安全防护规范及相关知识。

(2)老年人卫生防护知识。

(3)老年人环境保护知识。

(4)老年人居室整理及消毒隔离知识。

养老护理员要能够根据每位老人的具体情况制定有针对性的安全保护措施，并在服务过程中对老人进行全方位的安全保护。

3.养老护理员职业工作须知、服务礼仪规范和个人防护知识

4.相关法律、法规知识

(1)《中华人民共和国老年人权益保障法》相关知识。

(2)《中华人民共和国劳动法》相关知识。

(3)《中华人民共和国消防法》相关知识。

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养老护理员应具备的职业技能

养老护理员的职业技能要求包括为老人提供生活照料、协助专业护理、康乐活动、紧急情况处理等方面，按照五级、四级、三级依次递进。五级养老护理员的职业技能要求如下：

1.生活照料

生活照料(或称日常生活护理)是指对老人日常生活所做的照顾和料理工作，包括为老人营造良好的居住环境、帮助老人保持身体清洁、协助老人进食进水、协助老人如厕排尿、协助卧床老人变换体位、晨晚间起居护理、促进老人睡眠等。生活照护时，应鼓励老人自己做力所能及的事，护理人员在一旁进行指导和监护，帮助老人保持现有的生活自理能力。

2.协助专业护理

养老护理员要能正确测量老人的体重、体温、脉薄、呼吸、血压、血糖等，观察老人皮肤变化，协助老人正确服药等。

3.康乐活动

养老护理员要能为老人示范简单的康乐活动，帮助活动不便的老人使用轮椅、助行器等。

4.紧急情况处理

当老人发生烫伤、外伤、噎食、误吸、跌倒时，养老护理员要能采取正确的现场处理措施。

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养老护理员的职业道德与服务礼仪

职业道德是同人们的职业活动紧密联系的，符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务，也是人们在从事职业的过程形成的一种内在的、非强制性的约束机制。

职业道德是在特定的职业实践的基础上形成的，因而其内容总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则；而其表达则从职业的交流活动实际出发，采用制度、守则、公约、承诺、誓言等灵活多样的形式，易于从业人员接受和执行。

职业道德的作用体现在既可以调节从业人员的内部关系，也可以调节从业人员与服务对象之间的关系，有助于维护和提高行业信誉、促进行业发展。“热爱职业、忠于职守”是所有职业道德的基本原则和要求。

1.养老护理员的职业道德要求

养老护理员的职业道德是在进行养老护理工作中应当遵守的行为规范。根据中华人民共和国人力资源和社会保障部的国家职业技能标准《养老护理员(2011年修订)》的要求，养老护理员职业守则的主要内容有以下三点：

(1)尊老敬老，以人为本

作为老年护理服务人员，养老护理员最基本的职业道德就是要忠于职守，热爱养老护理工作，在养老护理工作中必须贯彻“以老年人为本”的基本原则。尊重老人、爱护老人是中华民族几千年来的传统美德，更是做好养老护理工作的前提条件。

(2)服务第一，爱岗敬业

养老护理员的主要工作就是为老人提供必要的生活协助、健康照护，属于服务性工