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B类综合应用能力答题技巧

第一节概念分析题答题技巧

概念是思维的基本单位，是人类对一个复杂的过程或事物的共同

本质的理解。分析是将研究对象的整体分为各个部分，并分别加以考

察，找出这些部分的本质属性和彼此之间关系的一种认识活动。分析

的意义在于通过认识事物或现象的区别与联系，细致地寻找能够解决

问题的主线，并以此解决问题。

本科目考试中的概念分析题由文本材料和作答要求两部分构成。

文本材料一般为社会科学领域的概念、观点等，或是从不同角度对某

个概念、观点进行界定或描述，或是先给出一个概念或一个观点，继

而从不同的角度对该概念或观点加以解释和描述等。材料字数大多为

300~600字，言简意赅，以最精简的语言传递大量信息。

此类试题主要测查应试人员的阅读理解及综合分析能力，要求应

试人员能够通过对所给文本信息的理解、分析，了解该概念或观点的

本质内涵及主要特点等。

【例1】

概念分析题：分析材料中的观点、表述等，按要求回答问题。

人类社会每次经历的大飞跃，最关键的并不是物质催化，甚至不

是技术催化，而是思维工具的更迭。以下是关于“互联网思维”的四

种观点。

观点一：互联网思维就是要对传统的工业思维进行颠覆，从大规

模生产、大规模销售和大规模传播转向专注产品与服务的极致完善以

及优秀的社会化媒体营销。依托互联网，消费者已经反客为主，真正

意义上的消费主权异军突起。因此，互联网思维实质上是一种“用户

至上”的思维。

观点二：互联网思维首先强调的不是收入，而是用户规模和流量。

通过提供免费服务汇聚海量用户群，然后在此基础上，为少部分用户

提供多样化、个性化的收费服务，构建一种新的商业模式。

观点三：互联网思维就是在互联网时代冲击下对人们思维模式或

思维方式的一种变革，是一种非线性的思维模式。运用互联网思维的

最大特征是必须运用平台思维，通过平台规则、平台运营机制的创新，

聚合双边或多边市场规模，打造有关利益方共赢的商业生态圈。

观点四：互联网思维延伸出的便捷、参与、免费、体验、创新等

表现形式，都只是重复描述了企业在推广策略或者营销管理上需要关

注的重点，互联网思维的真正意义其实就一条——在移动互联时代，

任何环节的信息交流均会被加速，互联网改变了信息传输的效能。

根据以上四种观点，分别归纳每种观点所反映的“互联网思维”

的基本特征，并对每个特征进行简要说明。

要求：简洁、准确、清晰，不超过150字。

【例题解析】

材料中给出了社会上关于“互联网思维”的四种观点。这四种观

点是从四个不同角度对“互联网思维”的描述。命题者希望应试人员

能够理解每种观点中所包含的核心信息和本质内涵，从而能够准确概

括出“互联网思维”的主要特征。

【作答示例1】

互联网思维是一种用户至上的思维，即消费者反客为主且专注于

产品与服务的极致完善以及优秀的社会化媒体的营销。以用户规模和

流量为主体的多样化、个性化的新商业模式。利用平台思维聚合市场

规模，打造利益方共赢的商业生态圈。信息交流速度加快，因互联网

而改变了其信息传输的效能。

【评析】

该作答首先指出“互联网思维是一种用户至上的思维”这一基本

特征，继而进行了简单的解释：“即消费者反客为主且专注于产品与

服务的极致完善以及优秀的社会化媒体的营销”。随后又从“互联网

思维”的商业模式（以用户规模和流量为主体的多样化、个性化的新

商业模式）、运营方式（运用平台）和意义（改变了信息传输的效能）

三个角度进行概括和说明。比较准确地理解了材料中四种观点的主要

内涵，对“互联网思维”的主要特征有比较清晰的认识。如果能概括

得更准确些就更好了。

【作答示例2】

互联网思维是一种颠覆传统工业思维、专注传统与服务、让消费

者拥有消费主权的思维。互联网思维是一种强调用户规模，为少量用

户提供个性化收费服务的商业模式。运用互联网思维可以带来有关利

益方的共赢，对人们的思维模式和商业模式都是一种变革。互联网思

维表现出来的高效能改变了传统的信息传输方式，具有重要的意义。

【评析】

该作答对观点二和观点四的理解比较贴合材料本意，但对观点一

和观点三的理解明显不够准确，没有抓住“实质”“真正意义”等能

够表现事物本质特征的词语进行分析判断，总结岀“互联网思维”的

两个重要特征，这说明作答者的阅读理