2024年酒店营销工作计划标准范文（5篇）.doc

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2024年酒店营销工作计划标准范文

____年，营销部将在酒店领导得正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部得新形象、新境界。

因____酒店新店开业，____县的客源暂时没有新的变动，将来____县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面，为了稳住我们酒店在龙头地位，刺激市场消费，开拓潜在客源市场，本部特作以下调整：

一、活动时光：____年____月____日起-____年____月____日;

二、活动地点：____酒店;

三、活动主题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选;

四、活动目的：在原先的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化;

五、促销对象：住店散客;

六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人带给个性化服务;

七、活动资料：

1）午夜房：从____月____日起，实施午夜房（当日凌晨____点入住-当日中午____点退房），仅限酒店商务单、标间，房价为：____元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期;

2）特价标间：从____月____日起，酒店每一天推出特价房（____元/间），每一天推出____间，如当日满房或房量较紧则停止。

3）打折金卡：从____月____日起，推出酒店打折金卡，金卡售价____元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折____元的优惠，如原房价168/间变为138/间，每张卡每一天可开房____间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴____元的优惠。

4）会员充值卡：从____月____日起，推出会员充值卡，____元起充，充值____元赠送____元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。

八、宣传推广：

1、人力推广：各部门互相配合在适当时光为客人宣传本次活动资料和优惠措施，并邀请相关客人入住体验;

2、媒介推广：大堂易拉宝海报____个、电梯广告____个、巨幅喷绘____幅，大力宣传本次活动资料，

广告标题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选;广告资料：

活动时光：____年____月____日起;

活动地点：____酒店酒店;

1）午夜房（仅限商务单、标间）

当日凌晨____点入住-当日中午____点退房，房价为：____元/间/晚;

2）特价房

酒店每一天推出特价房（____元/间），每一天推出____间;

3）打折金卡

从____月____日起，推出酒店打折金卡，金卡售价____元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折____元的优惠。

4）会员充值卡：

从____月____日起，推出会员充值卡，____元起充，充值____元赠送____元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。

注：酒店将视情形定活动终止日期，以上活动最终解释权归本酒店所有。

2024年酒店营销工作计划标准范文（二）

____酒店始终坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。随着市场竞争的加剧，不断有新酒店的开业，我们也将及时的调整经营思路，为今后的经营和管理打好坚实的基础。现制定营销工作计划如下。

1、加强教育培训，强化员工队伍素质。

为了更好地努力打造服务品牌，酒店以文明规范活动为突破口，狠抓酒店员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准，根据酒店实际情况，结合有关火灾、治安事件、食品安全等案例，落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。使员工真正掌握安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。

2、加强市场营销，不断调整客源结构。

为从长远出发，酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡价格、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大。

安排好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行，设计了客户回访表，有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离，有效地推动了销售业绩的提升。认真做好上门散客的销售工作。实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能在严峻形势下继续保持较高水平。

3、细化服务措施，提高宾客满意度。

服务质量的好坏，直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此，我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展，不断强化服务意识，进一步提高宾客的.满意度。为了更好地引导服务人员，正确树立酒店意识、服务理念，以客人的满意作为衡量我们工作的标准。我们从树立窗口形象入手，提高商务接待水平。在抓好标准化管理和规范化服务的同时，进一步体现服务的细微、细节之