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售后服务协议承诺书中的售后保修期延长方

案

尊敬的客户：

感谢您选择我们公司的产品，并对我们公司的服务表示衷心的感谢。

我们为了进一步提升客户满意度，特制定了售后保修期延长方案，以

确保您在购买我们产品后享受更长久的保修服务。

一、保修期延长方案的适用范围

本方案适用于所有购买我公司产品的客户。无论您是个人消费者还

是企业用户，只要您购买了我们公司的产品，均可享受本方案提供的

售后保修期延长服务。

二、保修期延长方案的内容

1.原始保修期

根据我公司产品的性质和品类，我们为每款产品都设定了一定的原

始保修期。在保修期内，我们将免费提供产品的维修、更换或退款等

售后服务。

2.保修期延长

在原始保修期到期之前，只要您在购买产品时选择了本方案，并按

照规定的方式缴纳延长费用，我们将为您的产品延长保修期。具体延

长期限根据所购买的产品不同而有所差异。以下是具体内容：

-电子产品（如电视、冰箱等家电产品）：原始保修期延长至购买

日起两年；

工业设备（如机床、机械零件等）：原始保修期延长至购买日起-

三年；

汽车及相关配件：原始保修期延长至购买日起四年。-

值得注意的是，保修期延长方案只适用于产品本身出现的非人为损

坏、质量问题或制造缺陷。对于人为损坏或使用不当引起的问题，将

不在延长保修范围内。

三、申请保修期延长的方式

为方便您享受本方案提供的延长保修服务，我们提供了以下两种申

请方式：

1.线上申请

您可以登录我们公司的官方网站，在您可以登录我们公司的官方网站，在售后服务售后服务的页面中找到的页面中找到保修

期延长期延长的选项，按照页面提示填写相关信息，并支付相应的延长费用。

一旦您的申请获得通过，并支付了延长费用，您的保修期将自动延长。

2.电话申请

您也可以直接联系我们公司的客服热线，告知我们您的购买信息和

延长保修的意愿。我们的客服人员将为您提供详细的申请指导，并协

助您完成申请过程。

四、保修期延长方案的费用

为了给您提供更长久的保修服务，我们需要收取适当的延长费用。

具体费用根据产品的类型、购买价格及保修期延长的年限而有所不同。

您可以在购买产品时咨询销售人员或登录官方网站获取详细的费用信

息。

五、其他保修条款

1.免费维修

保修期内，所有产品出现质量问题、非人为损坏或制造缺陷时，我

们将免费提供维修、更换或退款等服务。若产品被修复或更换，保修

期将继续从原始购买日期计算。

2.售后服务要求

在享受售后保修期延长方案期间，我们希望您能合理并正确地使用、

维护及保管我们的产品。对于因操作不当、维护不当或未按产品说明

书执行而导致的问题，我们有权拒绝提供免费保修服务。

3.解释权

我们保留对本保修期延长方案的最终解释权。对于方案的修改、暂

停或终止，我们将提前通过官方渠道通知您。

六、总结

本售后服务协议承诺书中的售后保修期延长方案，意在为您提供更

长时间的保修服务，将您的使用体验提升至一个新的高度。我们期待

您能选择并享受本方案提供的保修期延长服务，体验我们一贯的卓越

品质和周到服务。

感谢您对我们公司的支持与信任！

【公司名称】