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医疗保险定点药店工作总结3篇

为了增强和规范城镇职工基本医疗保险定点零售药店治理,

依据《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》,制订本

办法。本文是医疗保险定点药店的工作总结，仅供参考。

医疗保险定点药店工作总结一：

2015年，我店在社保处的正确领导下，认真贯彻执行医保定点

药店法律法规，切实增强对医保定点药店工作的治理，规范其操作行

为，致力保障参保人员的合法权益，在有效遏制违规景象等方面带了

好头。现将年度执行状况总结如下：

一、在店堂内醒目处悬挂“医疗定点零售药店”标牌和江苏省医疗

零售企业一致“绿十字”标识。在店堂内明显地位悬挂一致制造的“医

疗保险政策宣传框”，设立了医保意见箱和赞扬箱，公布了医保监督

电话。

二、在店堂明显地位悬挂《药品运营答应证》、《营业执照》以及

从业人员的执业证实。

三、我店已经过省药监局《药品运营品质治理规范GSP》认证，

并按要求建立健全了药质量量治理领导小组，制订了品质治理制度以

及各类治理人员、营业人员的继续教育制度和定期瘦弱检查制度，并

建立与此相配套的档案材料。

四、致力改善服务态度，进步服务品质，药师坚持在职在岗，为

群众选药、购药提供瘦弱咨询服务，营业人员仪表端庄，热情接待顾

客，让他们买到安全、释怀的药品，使医保定点药店成为面向社会的

文化窗口。

五、盲目遏制、杜绝“以药换药”、“以物代药”等不正之风，规范

医保定点运营行为，全年未发生违纪守法运营景象。

六、我药店未向任何单位和个人提供运营柜台、发票。销售处方

药时凭处方销售，且经本店药师审核后方可调配和销售，同时审核、

调配、销售人员均在处方上签字，处方按规定保存备查。

七、严厉执行国家、省、市药品销售价格，参保人员购药时，无

论选择何种领取形式，我店均实行同价。

八、尊重和听从市社保治理机构的领导，每次均能准时出席社保

组织的学习和召开的会议，并及时将下级精神贯彻传达到每一个员

工，保证会议精神的落实。

综上所述，2014年，我店在市社保处的正确领导监督下，医保

定点工作取得一点问题，但距要求还须继续认真做好。2015年，我

店将不孤负下级的宿愿，抓好药质量量，杜绝假冒伪劣药品和不正之

风，做好参保人员药品的供应工作，为我市医疗保险事业的瘦弱发展

作出更大的贡献。

医疗保险定点药店工作总结二：

在医保中心各位领导的英明领导下，转瞬间一个年度的工作完结

了，现将一年的工作总结汇报，请下级领导给与指正。

渑池县医药总公司同仁大药房是我县规模较大的一家医药超市，

次要运营：中药、西药、中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素、

生化药品、生物制品等运营种类达5000余种，店内宽敞明亮，药品

干净整洁，运营种类齐全，分类明确，能够满足绝大多数参保人员须

要。

在日常运营过程中，咱们严厉恪守《中华人民共和国药品治理

法》、《渑池县城镇职工基本医疗保险暂行办法》、《渑池县城镇职工基

本医疗保险定点零售药店治理暂行办法》以及相干的法律法规，严厉

依照国家、省规定的药品价格政策。店内严把品质关，规范进货渠道，

进货验货记录完善，无过期药品，在历次的药质量量检查、抽查过程

中没有发现一例假劣产品，在社会上享有良好的口碑。在药品价格方

面，货进源头，直接与厂家合作进货的优势使本店的药品绝大多数低

于市场价格，对于办理有本店会员卡的参保人员，在原有价格的基础

上可再次享用的优惠。

店内建立有健全的医保机构，由本店总经理直接领导担任医保工

作，设立有两人专职担任的医保治理机构，并对其进行定期的业务、

服务技能培训，保证零碎正常运行，及时上传、下载数据，并在服务

过程中倡导“四心”“四声”服务，为参保人员营建一个良好的购药环

境。同时在刷卡过程中严禁用医保基金购买领取范围以外的药品，杜

绝在刷卡过程中刷卡金额和现金购药价格不分歧等不良状况。

自本店成为定点药店后，在医保中心的正确领导下，一直从严要

求本人，完全听从医保中心的领导，以“所有为了顾客，做顾客的瘦

弱使者”为运营宗旨，在刷卡服务过程中尽全力满足顾客须要。从2010

年6月至2011年5月，我店的刷卡人数为：54152人，总费用为：

元，平均每人费用为：元，其中非处方药品费用为：元，处方药品费

用为：元。

咱们知道咱们的工作做得还不不够，在今后的工作中咱们将在医

保