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近些年随着互联网行业的飞速发展，云计算、大数据行业迅速兴

起，然而这些行业的发展离不开云管理。云管理对于企业来说是一件

相对复杂的工作，为了解决云服务成本和安全等问题云MSP应运而

生。但是目前云管理服务提供商的水平能力参差不齐，服务内容也不

尽相同。那么，对于企业来说，选择符合自己需求的云管理服务提供

商显得至关重要。

本文将从从云MSP的应用前景、定义、领域现状和一个合格的

云管理服务商需要具备哪些能力等方面对云MSP进行详细介绍。

首先，给大家介绍一下云MSP的应用前景。据相关调研报告显

示，到2020年时，全球云计算市场的规模将达到4110亿美元。根

据中国信通院的数据，2017年，中国公有云市场规模达到264.8亿

元，互联网企业需求保持高速增长，传统企业上云进程加快，预计到

2021年市场规模将达到902.6亿元。

大多企业在上云、管云与用云的过程中，常常会面临着巨大的风

险及挑战，例如，如何选择云厂商与合适的云产品、如何将业务平滑

迁移到云，降低过程风险？如何统一管理复杂的多云和混合IT环境，

又如何将云技术和行业特性结合，驱动业务创新？这一系列困惑，无

疑表明选择一家云管理服务商将成为企业IT成败的关键之举。因此，

它的市场前景是非常广阔的。

那么如何定义云MSP呢？2017年Gartner首次提出了Cloud

MSP概念，CloudMSP为云管理服务商，为一家或多家超大规模集

成的IaaS+PaaS提供商提供与基础设施和平台运营有关的专业服

务和托管服务的提供商。

在了解了云MSP的定义之后我们很有必要关心一下该领域的

现状。关于该领域的现状主要可以从以下三个层面来分析。

1、竞争格局层面：处于百花齐放和充分竞争阶段。传统IT服务

商纷纷向云计算转型，新兴服务商不断涌入。除了云原生的新兴服务

商外，传统IT分销商、咨询服务商、系统集成和软件开发商、数据

中心服务商等相继进场，初步形成了该市场的生态体系。

2、技术层面：从“基础服务”走向“深度服务”。云管理服务商

竞争的焦点已不仅仅聚焦在云资源池的用量监控，成本统计优化等基

础服务方面，而是更加关注客户业务和应用优化方面的深层次需求，

并开始深耕自动化、智能化运维以及垂直行业解决方案。

3、组织层面：整合内部能力和健全外部生态。云管理服务逐渐

成为IT服务商的战略布局重点。一方面，通过整合内部云计算业务

能力和团队，建设覆盖从云咨询、迁移、建设到运维的一体化解决方

案能力；另一方面，通过公有云、私有云和混合云能力的覆盖扩大与

多家云基础设施服务商的合作。

最后，对于一个合格的云MSP我们是有必要了解一下它们需具

备什么样的能力的。由于CloudMSP的目标是协助企业完成数字化

转型并持续优化，所以它具备的能力包括：1.提供专业IT服务，延

伸企业IT能力。2.基于多云管理平台，提供可持续的运维管理服务，

降低故障风险与IT资源成本。3.提供数化解决方案，包括企业技术

中台建设、应用微服务化改造，云产品门户集成等。

安畅网络是中国市场专业的云托管服务商（CloudMSP），在数

据中心和云计算领域有近十年的专业交付和管理经验，目前正服务于

2000多家企业级客户并与全球多家超大规模公有云服务商建立了战

略合作关系。在云计算驱动产业变革的今天，安畅以客户需求为驱动，

积极投资于核心技术研发和团队组织的云原生技能，致力于成为IT

新生态和产业互联网的新一代连接器。为客户提供“云+大数据+AI”

的咨询、集成和管理服务，以及数字化解决方案，帮助客户利用新技

术进行业务创新，实现数字化变革。