员工入职商务礼仪与职业形象.ppt

商务礼仪与职业形象尊重亲善谦恭真诚;礼仪的重要性;礼仪的本质;微笑——专业形象先入为主;微笑练习;微笑练习;仪表——展示整体形象;仪表——展示整体形象;仪态——表达自尊与尊重;站姿;视线;坐姿;坐姿;离坐;蹲姿;握手;鞠躬;鞠躬;鞠躬礼的正确运用;鞠躬礼的正确支运用;手式——垂手;手式——桌上;手式——递物;手式——展示;手式——指引;行走;增强您的语言魅力

;增强您的语言魅力

;增强您的语言魅力

;人见人爱的行为礼仪

;人见人爱的行为礼仪

;花卉语(我国);花卉语(我国);花卉语(我国);花卉语(我国);花卉语(我国);花卉语(我国);花卉语(我国);花卉语(欧美国家);花卉语(欧美国家);花卉语(欧美国家);花卉语(欧美国家);花卉语(欧美国家);用花比喻朋友;引路;开门;上下车;见面问好;恰如其分的运用礼仪会有许多好处

1.化解矛盾调适人际关系，使之趋于和谐。充满人情味使人愉快。〔将相和〕

2.增强自我信心。

3.广结人缘，敬老爱幼，恭敬得体，可以有意外的收获。〔张良〕

传播沟通

1人际传播A面对面〔仪表、服饰、语言、行为举止〕

B非面对面〔、书信、书面语言媒介〕

2群众传播〔报刊杂志、播送电视等群众传播媒介上信息传递给分散的公众的一种传播活动。〕

3群体传播

4组织传播;餐饮的礼仪

;她们给你的感觉有什么不同？;男性的仪容穿着与姿态;3鞋袜鞋袜须搭配平衡，两者都不要太华美，鞋上假设沾泥土去拜访客户相当失礼。;穿西装的七原那么;不同款式的领带;职业便装;职业礼服;化妆;养成良好的个人卫生习惯;介绍的礼节;会客室入座的礼仪1;会客室入坐的礼仪2;记程车的座位次序;主人开车时的座位次序;乘火车时的座位次序;商务交往的四忌;与下属相处的礼仪;与上司相处的礼仪;与同事相处的礼仪;拜访客户的礼仪;餐饮的礼仪

;西餐自助注意点

;6遵守西餐的礼仪：

选用牛排猪排时仍须依照西餐礼仪食用。

7不可暴饮暴食：

不要抱者捞本心态，暴饮暴食。

左叉固定食物，右刀切割。餐具由

外向内取用，几道菜会放置几把餐

具，每个餐具使用一次。使用完的

餐具向右斜放餐盘上，刀叉向上，

刀齿朝内，握把皆向右，效劳的侍者就会前来放取餐盘。;西餐正确的使用餐具;西餐正确的使用餐具;西餐正确的使用餐具;奉茶和咖啡的礼仪;共乘电梯的礼仪;商务礼仪测试;沟通的技巧;接的技巧;打的技巧;本卷须知