建筑工程项目管理七章.pptx

学习情境七建筑工程项目质量管理建筑工程项目管理学习单元1建筑工程项目质量管理学习单元2施工项目质量计划学习单元3项目设计与采购质量控制学习单元4建筑工程施工项目质量控制的方法学习单元5建筑工程施工项目各阶段质量控制的实施学习单元6施工项目质量的持续改进

学习情境七建筑工程项目质量管理建筑工程项目质量管理学习单元1一、质量的概念质量的概念一般有狭义和广义之分。狭义的质量是指产品质量，就是产品的好坏；而广义的质量不仅包含产品质量本身，还包括产品形成过程的工作质量。产品质量是工作质量的表现，而工作质量是产品质量的保证。目前，国内外对质量有一个共同的理解：质量是满足明确的和隐含的需要的特性之总和［按《质量管理体系———基础和术语》（ＧＢ／Ｔ１９０００—２０００）］。

学习情境七建筑工程项目质量管理二、质量管理（一）质量方针和质量目标1.质量方针１）质量方针是“由组织的最高管理者正式颁布的、该组织总的质量宗旨和方向”。２）质量方针是组织总方针的一个组成部分，由最高管理者批准。它是组织的质量政策，是组织全体职工必须遵守的准则和行动纲领，是企业长期或较长时期内质量活动的指导原则，它反映了企业领导的质量意识和决策。2.质量目标１）质量目标是“与质量有关的、所追求或作为目的的事物”。２）质量目标应覆盖那些为了使产品满足要求而确定的各种需求。因此，质量目标一般是按年度提出的在产品质量方面要达到的具体目标。３）质量方针是总的质量宗旨、总的指导思想，而质量目标是比较具体的、定量的要求。因此，质量目标应是可测的，并且应该与质量方针，包括与持续改进的承诺相—

学习情境七建筑工程项目质量管理致。（二）质量控制国家标准《质量管理体系———基础和术语》（ＧＢ／Ｔ１９０００—２０００）对质量控制的定义是：“质量管理的一部分，致力于满足质量要求。”（三）质量保证体系质量保证体系是指为生产出符合合同要求的产品，满足质量监督和认证工作的要求，企业对外建立的质量体系。（四）质量管理体系质量管理体系是指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量管理活动。

学习情境七建筑工程项目质量管理三、施工项目质量管理（一）施工项目质量管理的内容１）规定控制的标准，即详细说明控制对象应达到的质量要求。２）确定具体的控制方法，例如工艺规程、控制用图表等。３）确定控制对象，例如一道工序、一个分项工程、一个安装过程等。４）明确所采用的检验方法，包括检验手段。５）进行工程实施过程中的各项检验。６）分析实测数据与标准之间产生差异的原因。７）解决差异所采取的措施和方法。（二）施工项目质量管理的特点1.影响质量的因素多2.质量检查不能解体、拆卸3.质量要受投资、进度的制约

学习情境七建筑工程项目质量管理4.容易产生第一、第二判断错误5.容易产生质量变异（三）施工项目质量管理原理1.ＰＤＣＡ循环原理ＰＤＣＡ循环原理是项目目标控制的基本方法，也同样适用于施工项目质量管理。实施ＰＤ-ＣＡ质量管理循环原理时，把质量管理全过程划分为Ｐ（计划Ｐｌａｎ）、Ｄ（实施Ｄｏ）、Ｃ（检查Chect、Ａ（总结处理Action）四个阶段。2.全面质量管理全面质量管理是指企业全体职工及有关部门同心协力，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产（作业）、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，提供符合规定要求和用户期望的产品或服务。此原理对工程项目管理以及施工项目管理的质量管理，同样有理论和实践的指导意义。

学习情境七建筑工程项目质量管理施工项目质量计划学习单元2一、项目质量计划的概念项目质量计划，是指确定项目质量及采用的质量体系要求的目标和要求的活动，致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源，以实现质量目标。质量计划应根据产品计划的结果来确定适用的质量体系要素和采用的程度。质量体系的设计和实施应与产品的质量特性、目标、质量要求和约束条件相适应。对有特殊要求的产品、合同和措施应制订质量计划，并为质量改进作出规定。

学习情境七建筑工程项目质量管理二、施工项目质量计划的编制内容１）编制依据。质量手册和