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ISO10012:2003测量管理体系

测量过程和测量设备的要求

Measurementmanagementsystems-Requirements

Formeasurementprocessesandmeasuringequipment

目次

ISO前言

引言

1．范围

2．规范性引用文件

3．术语和定义

4．总要求

5．管理职责

5．1计量职能

5．2以顾客为关注焦点

5．3质量目标

5．4管理评审

6．资源管理

6．1人力资源

6．2信息资源

6．3物质资源

6．4外部供方

7．计量确认和测量过程的实现

7．1计量确认

7．2测量过程

7．3测量不确定度和溯源性

8．测量管理体系分析和改进

8．1总则

8．2审核和监视

8．3不合格控制

8．4改进

附录A（资料性附录）计量确认过程概述

ISO前言

国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。制定国际标准

的工作由ISO的技术委员会完成。各成员国若对某技术委员会确定的项目感兴趣，均由权参加该

委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织（官方的或非官方的）也可参加有关工作。ISO与

国际电工委员会（IEC）在电工技术标准化方面保持密切合作关系。

国际标准遵照ISO/IEC导则第2部分的规则起草。

由技术委员会通过的国际标准草案提交成员国团体投票表决，需取得至少75％参加表决的

成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布。

本标准中的某些内容有可能涉及一些专利权问题，对此应引起注意。ISO不负责识别任何这

样的专利权问题。

ISO10012由ISO/TC176/SC3质量管理和质量保证技术委员会支持技术分委员会制定。

ISO10012取消和代替ISO10012－1：1994和ISO10012－2：1997，包括对这些文件的

技术性修订。

引言

一个有效的测量管理体系确保测量设备和测量过程适应预期用途，它对实现产品质量目标和管理不正确测量结

果的风险是重要的。测量管理体系的目标是管理由于测量设备和测量过程可能产生的不正确结果而影响该组织的产

品质量的风险。用于测量管理体系的方法包括从基本的测量设备的验证到测量过程控制中统计技术的应用。

在本标准中，术语“测量过程”适用于实际的测量活动（例如在设计、检测、生产和检验中的测量活动）。

以下情况可以引用本标准：

――――顾客在规定所要求的产品时；

――――供方在规定所提供的产品时；

――――立法和执法机构；

――――测量管理体系的评定和审核。

ISO9000：2000标准阐明的管理原则之一是强调过程方法。应当认为测量过程是支持该组织产品质量的特定过

程，图1显示了适于本标准的测量管理体系模式。

本标准包括测量管理体系的要求和实施职能两部分，可用于改进测量活动和提高产品质量。“要求”以正体字出现。

“指南”在相应的“要求”段落后面的框内，以*字出斜体现。“指南”仅作为信息而不是对“要求”的增加、限制或修改。

组织有责任规定测量管理体系要求和决定所需的控制程度作为其整个管理体系的一部分。除非经过认可，本标

准不拟增加、节略或代替其他标准的任何要求。

遵从本标准的要求有利于满足其他标准中规定的测量和测量过程控制的要求，例如，GB/T19001-2000的第7.6

条款和GB/T24001-1996的第4.5.1条款。

§8.4改进

图1