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管理者角色认知学习心得分享

管理者要如何认识自己的角色和定位呢？下文是管理者角色认知

的学习心得，欢迎阅读。

管理者角色认知学习心得分享篇一摘要“首先，尽力做好团队价

值观、工作目标及要求的统一，且身为管理者，要做好表率、身体力

行，而对价值观明显有分歧且多次教育无果的成员，坚决清理出队伍;

其次，根据每个人的意愿、能力、成长阶段等灵活转换自己的管理风

格，知人善任、奖罚分明，帮助团队成员找到自己的职业成就感;再次，

转换学习理念，抛弃填鸭式、理论化的教育方式，努力营造学习型的

组织和氛围，为团队成员制定个性化、持续化的学习与成长方案，帮

助团队成员提升在职场的竞争力;最后，做好人文关怀与沟通，对团队

成员的好成绩及时做出肯定和鼓舞，对其负面的情绪、压力等及时进

行引导和关怀，让团队成员心稳、心安。

本文不仅谈及对私董会的认识，还结合课程内容对部门存在的问

题、管理思路进行透彻分析，在谈及“知行‘合一’问题是培训能否达到

效果的关键这一观点时，见解独到，分析精辟!我以前也参加过类似的

课程，比如《从专业到管理》、《情境领导力》等等，坦白说，都是理

论偏多，学习效果有限且持续性一般。

但这次“雄鹰项目的《管理者角色认知》课程，一改以往的教学方

式，在少量的理论授课基础上，重点引入私董会教学，让学员在关怀

式的辩论、交锋中，突破自我瓶颈、参悟管理精髓，让我收获颇丰。

上午的教学中，主要是对各个职业发展阶段的管理者角色(包括领

导技能、时间管理、工作理念等)作了较全面、清晰的阐述，重点是一

线经理这个层级。

于我而言，感悟最深的有两方面。

首先，加深了对部门总监、部门经理这两个不同管理角色的认知，

一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高

的角度去思考及解决工作问题;其次，在部门经理这个层面，知人善任、

教练辅导这两块，自己有较多痛点，如何有效甄别团队成员的优劣势，

如何把他们放在最合适的位置上或分配最合适的任务，如何根据每个

人不同的成长阶段予以不同的管理行为，如何带领、辅导团队成员快

速成长等等。

下午是本次重头戏，我本人也是期盼良久。

选题、提问、澄清、解析、建议、心得，简单六步，却让我们一

个个学员深陷其中、不能自拔，尤其是最终抽到的题目和大家阐述的

问题、建议，于我而言，都历历在目。

一方面，我们站在旁观者的角度，去深度感知及剖析问题，提出

我们的看法和建议，另一方面，我们也将自己模拟在被提问者的情境

下，去体悟自己的应对方式及不足之处。

就“如何提高团队积极性这个问题而言，我觉得作为一线管理者，

可以考虑从以下几个方面去着手。

首先，尽力做好团队价值观、工作目标及要求的统一，且身为管

理者，要做好表率、身体力行，而对价值观明显有分歧且多次教育无

果的成员，坚决清理出队伍;其次，根据每个人的意愿、能力、成长阶

段等灵活转换自己的管理风格，知人善任、奖罚分明，帮助团队成员

找到自己的职业成就感;再次，转换学习理念，抛弃填鸭式、理论化的

教育方式，努力营造学习型的组织和氛围，为团队成员制定个性化、

持续化的学习与成长方案，帮助团队成员提升在职场的竞争力;最后，

做好人文关怀与沟通，对团队成员的好的成绩及时做出肯定和鼓舞，

对其负面的情绪、压力等及时进行引导和关怀，让团队成员心稳、心

安。

最后，引申出一个新的问题，我们这群学员，通过这次课程，进

一步认知了自己身为管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，如

果知行不能合一，也许我们的认知也就只是停留在当天的课程而已，

所以后续更应该不断的将所学付诸于我们的管理实践中，以不断印证

及总结优化，最终形成真正适合自己的管理风格。

这时就需要洞察力，也许通过引导性问题了解他工作之外的生活

或他的一些观念或他在处理工作上的一些方式方法上，洞察到他真正

的痛点。

本文重点谈及沟通三原则，思路清晰，分析独到。

沟通作为管理者最重要的技能之一，每一位管理者都不可或缺!私

董会上学员们思想碰撞，关于团队关于个人，不断从自身挖掘问题，

积极剖析自己，认知自己的角色，思考如何转变角色。

整个过程中对我触动最大的是如何真正的做到有效沟通。

很多问题都是由于无效沟通导致的原因。

那么如何避免?是我课后在思考的问题：首先，洞察力，透过表面

看本质。

你需要从表面的问题抓出实质问题核心点，实事