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会员积分制度方案
一、方案背景
随着市场竞争的加剧,企业会员客户的维护与管理显得尤为重要。为提高客户忠诚度,增加客户粘性,我公司决定实施会员积分制度。通过积分激励,让会员客户在消费的同时获得额外回报,提升品牌认同感。
二、积分获取方式
1.消费积分:会员客户在我公司消费,按照消费金额的一定比例获得积分,具体比例可根据不同商品类别和促销活动进行调整。
2.任务积分:会员客户通过完成指定任务,如参与问卷调查、关注官方微信、推荐新客户等,可获得相应积分。
3.会员等级积分:根据会员的消费金额、活跃度等因素,将会员分为不同等级,等级越高,获得的积分比例越高。
4.特殊活动积分:公司在特定节日
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