大学计算机软件需求模型部分答案.pdf

1、相当多的软件工程实践者认为：开发团队和用户建立良好的合作关系对项目的成败具有

至关重要的意义。请从需求工程的角度分析这句话，并说明采用哪些手段可能建立和用

户的良好合作关系。

第一问：涉众分析——风险评估，教材上册，P85

第二问：可以参考涉众分析结果的作用，教材上册，P80

2、PhilIttup是系统分析员团队中的一员，他受委任去与组织成员面谈，为系统研究收集材

料。企业称为FallBack工业，它有5个管理层。此外，生产、会计、营销、系统、物

流和高层管理是将受到所建议的系统影响的职能区域。每个阶层大约有40人。生产层

共有80人，会计层有35人，营销层有42人，系统层有10人，物流层有28人。高层

管理有5人。

（1）Phil应该怎样选择面谈对象？为什么？

采样的规则：控制人数（4～8），教材上册，P87

（2）说明Phil应该怎样开展他的面谈工作？

a)包括：面谈对象选择的先后顺序，每次的面谈结构，原因

基本规则：（1）先业务需求，后用户需求，所以先领导后普通；

（2）开始漏斗，领导漏斗

（3）普通用户菱形，必要时金字塔

面谈的结构及其特点：教材上册，P96

3、Maverick公司是一家有15年历史的国内货物运输公司，假设你的小组担当Maverick公

司的系统分析与设计团队，为Maverick公司的所有业务设计一个计算机化或者增强设计

计算机化的项目。Maverick主要进行卡车零运，管理人员按照实时处理（JustInTime）

原则工作。在这个原则指导下，他们建立了包括发货人、收货人和承运公司的伙伴关系，

目的是准时运输和交付生产线上需要的材料。Maverick主张用626台拖拉机拖运货物，

它拥有45000平方英尺的仓库和21000平方英尺的办公场地。

a)制定分析Maverick公司的信息需求时，应当收集的硬数据列表。（提示：想像一下

该公司要开展的工作，应该会有哪些登记表格）。

参考硬数据的类型：教材上册，P89

b)设计一种采样机制，使得小组在不必查看这家公司15年来产生的所有文档的情况

下，形成对该公司的清晰认识。

参考采样规则：教材上册，P90

在重新浏览面谈日程的时候，你发现有几个问题看上去不合适。下面是准备问Sampson纸

产品公司销售经理的原问题。这家公司想把它的一些销售信息放到Web上去，以便经理们

可以交互地评论它，从而优化他们的销售方案。用更合适的方式，重新写下面的问题。

你认为作为一个销售经理，是不是应该拥有一台计算机？（诱导性问题）

（1）我是这个领域的新手，我有没有忽略什么呢？

我是不是还忽略了什么？（上下文无关问题）

（2）你在销售计算中最常用的信息资源是什么，使用频度如何？

1、你在销售计算中最常用的信息资源是什么（双筒问题）

2、使用频度如何

（3）其它销售经理认为，把一些月度销售商品放到Web上，然后做趋势分析，将会

是一种主要改进，你同意他们的做法吗？

1

你认为把一些月度销售商品放到Web上，然后做趋势分析会是一种改进吗（诱导性问

题）

（4）没有比你现在使用的陈旧的方法更好的销售方案吗？

还有比目前方法更好的销售方案吗（上下文无关问题）

作为系统分析项目的一部分，需要为生产数字钟的Chronos公司更新自动化会计功能。你将

要同首席会计HarryStraiter面谈。写出4到6个涉及他所使用的信息资源、信息格式、决策

频度、需求的信息性质和决策样式的面谈目标。

（1）说明你将如何联系Harry以安排一次面谈。

参考面谈过程的准备阶段：P99

（2）说明在这场面谈中你会使用哪种面谈结构？为什么？

采用菱形面谈结构，因为目的是要更新自动化会计功能.

也可以考虑使用漏斗结构

（3）Harry有3个下属也使用这个系统。你和他们